Victoria CUSTODIO

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion de la relation commerciale : accueil, instauration d'un climat de confiance, apport de conseils techniques, réalisation de devis, prises de commandes, gestion d'un portefeuille client, gestion de conflits et de SAV, fidélisation clients
Gestion d'un point de vente : entretien du point de vente, gestion des expositions (montée en gamme), tenue du magasin, gestion des stocks, réceptions marchandises (manutention), réalisation de commandes fournisseurs (traitement de A à Z), tenue d'un planning de livraison et livraisons ponctuelles.
Mise en place d'outils de gestion (planning partagé), gestion d'une équipe de vente, formation de nouveaux arrivants

Mise en rayon, facing, réception des livraisons du jour, gestion des stocks et des commandes inter-magasins
Accueil clients, conseils, réalisation de commande site web

Lefeuvre Immobilier - Pôle Transaction

Septembre 2017 à avril 2018

Contrat de professionnalisation

Guérande

France

Rentrée de mandat : prospection téléphonique, prospection terrain, estimation de biens
Suivi et relance des clients et prospects, gestion administratif (remplissage mandat Tissot, proposition d'achat)
Sortie de mandat : faire le lien biens/acheteurs, mener des visites, prise de proposition d'achat, négociation d'offres, lecture de compromis de vente

SARL Guillaume & Cie

Septembre 2015 à août 2017

Contrat d'apprentissage

Guérande

France

Accueil clients, réalisation de devis et bons de commandes, accompagnement et conseils clients
Gestion de SAV, gestion de portefeuille clients, relance téléphonique, gestion d'un agenda de livraisons
Gestion des stocks, réception marchandise, entretien du point de vente

Compétences

Formations

Non obtenue

En savoir +

Centres d'intérêt

Passionnée par la décoration et l'agencement d'intérieur (simulation sur des sites de 3D)
Fort attrait pour l'organisation d'événements personnels (anniversaires, pots de départ etc...)
Création de visuels et de supports en tous genres (invitations, logos, affiches...)

Membre d'une association sportive depuis 2015 : organisations d'événements, mise en place d'élements de ventes additionnelles, d'outils de prise de commandes, de gestion des commandes, management d'un groupe
Gestion d'une association sportive en tant que présidente (à plus petit niveau)

Responsable de magasin