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Victor LAO

Support Telecom

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Ouvert aux opportunités
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LAO Victor
70 rue Jules Lagaisse
94400 Vitry sur Seine

victorlao.vl@gmail.com
06 13 36 33 91


Références:

Laurent DUGOURGEOT – SFR
Responsable du Cockpit sur le réseau national SFR
06 11 28 09 34

Charles MIALARET – Alcatel Lucent
Responsable Prestation Exploitation du réseau national Bouygues Telecom
06 37 30 90 43
Expériences

Support transmissions SDH N2

Support transmissions SDH N2 pour Graniou (réseaux RATP)
Septembre 2012 à décembre 2012
CDI
France
  • Supervision du réseau SDH Naxos via hyperviseur Axians
    Création des tickets
    Acquittement / prise en compte des incidents conformément au contrat (GTR)
    Suivi jusqu'à résolution des incidents conformément au contrat (GTR)
  • Pilotage des techniciens sur les interventions curatives et préventives
  • Interface avec les opérateurs louant le réseau: Bouygues / Orange / SFR
  • Interface client: Organisation et présentation des bilans mensuels et trimestriels (COPIL)
  • Calculs des pénalités selon le cahier des charges (SLA)
  • Contrat RTE / Arteria:
    Déclenchements des équipes de maintenance sur les incidents Fibres optiques