Support bout en bout N1.5 pour SFR sur le réseau radio DO Nord SFR
Depuis juillet 2013
CDI
France
Pilotage techniciens sur site par téléphone Partie radio en 2G/3G: OMC Alcatel et Nokia Partie transmission; (FH Aviat/SIAE, SDH, ATM, FO)
Guide auprès sous-traitant sur la partie infrastructure
Gestion retours des interventions côté cockpit (Fiche Actions Réseaux)
Suivi et pilotage national des incidents avec impact radio des tickets avec transmission Orange: Liaisons Louées, Boucle locale (Grand Public ou Premium). Dépôt des signalisations via le portail Web Contact privilégié avec le CSC de Mulhouse pour les liaisons VGA: Gilles BARTHE et Michel BERNARD Escalade Orange N1 et N2 (OWF)
Pilotage spécifique des techniciens sur site pour les problèmes avec suspicion d'un problème transmission louée à Orange
Support transmissions SDH N2 pour Graniou (réseaux RATP)
Septembre 2012
à décembre 2012
CDI
France
Supervision du réseau SDH Naxos via hyperviseur Axians Création des tickets Acquittement / prise en compte des incidents conformément au contrat (GTR) Suivi jusqu'à résolution des incidents conformément au contrat (GTR)
Pilotage des techniciens sur les interventions curatives et préventives
Interface avec les opérateurs louant le réseau: Bouygues / Orange / SFR
Interface client: Organisation et présentation des bilans mensuels et trimestriels (COPIL)
Calculs des pénalités selon le cahier des charges (SLA)
Contrat RTE / Arteria: Déclenchements des équipes de maintenance sur les incidents Fibres optiques