VERONIKI BAGLATZI - Gestionnaire Administratif

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Analyser et apporter mon expertise au traitement des réclamations des clients par mail
Suivi et contrôle des dossiers avec vérification des données et anomalies rencontrées
Suivi des dossiers impayés liés à l'activité de l'encaissement et des contrats suspendus ou résiliés

Rédaction des courriers
Encaissement et affectation des cotisations collectives
Contrôle des encaissements et des remises bancaires
Référente et Formatrice de l'activité Encaissement

Création de bons de livraisons et de factures
Gestion des factures clients et fournisseurs
Inventaire et Gestion des stocks
Intervention sur la circulation des marchandises, le stockage, l’emballage, la manutention, le transport et la distribution

Accueillir et répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Réserver et actualiser le planning d'occupation des chambres
Check in- Check out

Gérer l’accueil, elaboration, récéption des couriers administratif et traitement des candidatures spontanées
Réaliser des tâches de gestion administratif du personnel
Saisie des programmes mensuels, des absences, des arrêts maladies et des conges sur le SAP
Ranger et classer divers documents

En savoir +

Compétences

Logiciel de Gestion d'Entreprise

ERP: SAP
CRM: Cogivea EGG

Bon niveau
Suite Microsoft Office

Word, Excel, Power Point

Avancé
Internet

Avancé
Windows XP et MAC

Avancé
Agenda

Grec

Langue Maternelle

Expert
Français

Diplôme d'Etudes en Langue Française DELF B2

Avancé
Anglais

Diplôme: Edexcel International Lower Secondary Curriculum B2

Avancé
Allemand

Diplôme: Goethe Institut - Zertifikat B1

Notions
Italien

Notions

Motivation

Expert
Esprit d'équipe

Expert
Rigueur

Expert
Organisation, sens des priorités

Avancé
Adaptabilité

Avancé