Responsable pour le plan marketing électronique et le développement de l’utilisation des media digitaux
Gestion de fedex.com pour 143 pays en 7 langues et 10 éditeurs: amélioration des processus de mise à jour du site et création de nouveau contenu impactant pour les utilisateurs
Publicité : sélection des agences. Adaptation des publicités pour les media en ligne
Création de l'activité de SEO pour les trois principaux marchés
Création et développement de l'activité de marketing relationnel (email) pour EMEA, incluant mise en place de l'outil d'emailing, développement du système d'opt in, création de templates de newsletters, formation des utilisateurs, coordination de ceux-ci