Expériences — Valentine Canot

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Echanges clients et synthèse de leurs enjeux
Formation et suivi des nouveaux collaborateurs
Développement de la boutique en ligne Crédit Agricole
Elaboration de tous les messages types de la messagerie clients du site Crédit Agricole Charente Périgord
Gestion des outils digitaux : leads, tracking, tchat
Etudes et élaboration d'un implantation d'agence (nouveau concept)
Leader d'équipe : gestion des planning, animation de réunion hebdo, animation d'actions commerciales, élaboration de plan d'actions
Elaboration et mise en application de processus de vente à distance (conception de scripts, animation d'atelier pratique)
Crédits consommation et habitat
Conseils placements court, moyen et long terme
Définition de stratégie financière à long terme avec les clients
Réalisation de plan d'apurement avec les clients
Accueil clients
Organisation d'évenements (salons, présentation inter entreprises, organisation de jeux concours, organisation d'une inauguration d'agence)

Gestion des flux (entrées et sorties de stock)
Traitement et suivi des commandes
Analyse chiffrée de l'activité (CA de l'activité stockage et zone courte transport, tableaux de bord...)
Relation clients
Organisation de 5 dépôts de stockage
Interaction avec les départements Commercial / Zone longue / Zone courte
Constitution des inventaires clients
Organisation des transports (plannings de tournées)
Élaboration de documents douaniers
Élaboration d'offres commerciales
Constitution d'une stratégie de marché

Correspondance avec la clientèle internationale (téléphone, emails, Skype)
Réalisation d'une boutique en ligne (à destination de marchés internationaux)
Enregistrement et suivi des commandes (devis, disponibilité, délai, produits, prix, facturation, relances)
Prospection internationale spécialisée zone hispanophones
Organisation et planification de projets opérationnels et stratégiques
Management d'une équipe commerciale
Interaction avec les départements Production / Lancement / Logistique
Community Management
Définition du Marketing Mix de l'entité
Création d'e-mailings et newsletters
Élaboration de nouvelles offres en collaboration avec les ingénieurs et techniciens
Réalisation et actualisation des documentations techniques et commerciales
Participation au lancement d'actions de communication pour promouvoir des nouvelles offres
Élaboration de documents douaniers
Réalisation des études et des réponses aux appels d'offres

Valentine Canot