Joven estudiante con habilidades y competencias, con una buena experiencia en ambientes de oficina. Actitud positiva y extrovertida dando la bienvenida e interactuando con clientes, respondiendo a llamadas, recepción y ventas, capaz de entablar relación en todo nivel y trabajar bajo resultados mostrando responsabilidad y eficiencia, buen manejo de archivos, documentos y office.
Capacidad para responder a un sistema telefónico de varias líneas, dando respuesta a consultas y transfiriendo llamadas a los departamentos y al personal correctos. Mantener precisos y seguros poniendo aparte los billetes grandes y manteniendo niveles óptimos de facturas pequeñas y cambios.
Respondo preguntas sobre políticas de tienda, de los productos y problemas, para apoyar las experiencias positivas de clientes.
Ayudo a llamadas entrantes de clientes con preguntas y pedidos de los productos.
Usó sistema de TPV para introducir pedidos, procesar pagos, y emitir recibos.
Cuento dinero en la caja registradora para ajustar caja antes y después de cada turno.
Promuevo ventas y satisfacción al cliente manteniendo organizadas y ordenadas las zonas de cajeros.
Mantengo la satisfacción del cliente mientras entregaba devoluciones de productos agros con rapidez y profesionalidad.
Procesó transacciones de TPV, incluyendo cheques, dinero al contado, débito y compras de crédito y devoluciones.
