Je suis actuellement en poste chez Ixxi (filiale du groupe RATP) en qualité de Leader Technique depuis novembre 2014.
J'apporte une expertise technique et je pilote l'activité des développeurs sur des projets afin de garantir la qualité, l'évolutivité et les performances du logiciel.
Projet : Refonte et rebranding de la plate forme e-commerce francetelecom.fr.
Gestion de projets web en tant que maîtrise d'ouvrage autour de la plate forme e-commerce et de l'espace client web du site francetelecom.fr :
Coordination des différents acteurs.
Recette technique et fonctionnelle.
Rédaction de documentations fonctionnelles et techniques.
Étude de besoins et de faisabilité.
Suivi et reporting, communication et organisation.
Migration de l'espace client web du site de France Telecom vers le site d'Orange.
Détails de l'expérience
Budget : 4,5 M€. Equipe : 50 personnes.
Description de l'entreprise
Le groupe France Télécom / Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde pour les services de télécommunications (internet, TV, mobile, téléphone), le transport de données et les services aux entreprises multinationales.
J'ai effectué ces missions au sein de la Direction des Ventes et Relations Clients On Line en charge des canaux de ventes automatisés (plateformes e-commerce et serveur vocaux interactifs).
Mes missions se sont inscrites dans le plan de refonte globale de l'image du groupe France Télécom visant à mutualiser tout le panel de ses produits et de ses services sous la seule bannière de la marque Orange. Ce plan, intitulé "NExT" (Nouvelle Expérience des Télécommunications), s'est déroulé sur 3 ans (2006-2009) avec pour principale ambition de faire de France Télécom l'opérateur de télécommunications de référence en Europe et dans le monde.
