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Tiffany Morone

Assistante secrétaire

Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Ayant de l'expérience dans le domaine du secrétariat, de l'administratif, du secteur bancaire, du conseil clientèle et de la vente, j'aimerais relever de nouveaux défis professionnels.

Je suis proactive, soucieuse du détails et ai une affinité pour les nouvelles technologies (applications mobiles, marketing digital...).

Loisirs: la littérature, le dessin et la peinture, les voyages, les loisirs créatifs, la musique et le cinéma.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Analyse des besoins de la clientèle
  • Conseil au client et mise en avant des offres
  • Vente de produits bancaires
  • Proactivité commercial et suivi régulier de la clientèle
  • Création de relais aux collègues adéquats
  • Gestion des activités de l’agence au quotidien (coffre, courrier…)
  • Tâches administratives et commerciales
  • Gestion des agendas et traitement de bases de données
  • Gestion des appels téléphoniques (entrants et sortants)
  • Communications évènementiels
  • Suivi hebdomadaire des encours et mouvements
  • Gestion des liquidités et aide à l'accueil
  • Traitement de bases de données et tri des informations
  • Conseils par téléphone à la clientèle

Febelfin

Fédération Belge du secteur financier

2018
Intermédiation bancaire (loi Willems)

Formations Belfius

Siège Belfius

2014 à 2018
Trajet Start@Sell
Différents types de comptes, moyens de paiement et canaux alternatifs
Placement valeurs immobilières, types de profil et épargne fiscale
Assurance initiation (législation) et anti blanchiment
Destination digital (Belfius Direct Mobile, Net et Tablette )

Formation Call Center

A.M.V.C.B asbl

2014
Gestion du stress et des objections

Formation en Infographie

Saint Luc

2010 à 2011
Photoshop et Illustrator: gestion des outils principaux composants le programme.
Compétences

Informatique

  • Bureautique : Excell,Outlook,PowerPoint, Word, Suite Open Office
    Avancé
  • Création 2D et 3D: Adobe Photoshop, Illustrator, Paint Tool Sai, 3D Studio Max, Blender
    Avancé

Linguistique

  • Français (Langue maternelle)
    Expert
  • Néerlandais (Niveau de base)
    Notions
  • Anglais (Niveau de base)
    Intermédiaire