Sandrah Michelle

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion à 360° d'un établissement hôtelier sis en plein centre ville.
Prospections mails et téléphoniques, déplacements pour présenter et proposer des collaborations auprès diverses entreprises de la capitale.
Animation réseaux sociaux
Gestion des réservations et des séjours
Gestion du personnel/paie/congé, etc.
Cuisine malgache

Manager de l’unité Business Process Outsourcing II.
Unité de 4 Chargés de Projets Opérationnels - 1 Coach – 60 Opérateurs Online.
Pôle de la communication avec 17 clients et garant de la valeur ajoutée sur les 22 commandes traitées au sein de l’unité de production.

Site web de l'entreprise

http://www.vivetic.com

Prospection et gestion des relations clients
Etude de projets, établissement de devis, reporting et proposition de solutions pour le développement des projets clients
Direction de toutes les opérations
Recrutement – formation – encadrement des téléopérateurs
Gestion d’agendas, des présences et de la paie d’une équipe de 12 téléopérateurs

Durant mes années de fac, je n'ai pas arrêté d'être active pendant les vacances ou quand les heures de cours me permettaient de travailler en parallèle.

J'ai donc commencé en tant qu'enquêtrice au sein de l'agence ORTOUR pour le compte de Human Ressources Suisse de 2016 à 2018 (mission renouvelée tous les six mois pour la collecte de tarifs auprès des grandes surfaces et établissements hôteliers)
Enquêtrice pour le bureau d'études ECR pour le compte de la Caisse d'Epargne de Madagascar en 2007
Agent commercial chez COURTS en 2008
Pigiste chez CREASHORE en 2009
Téléopératrice chez WORD CALL de 2009 à 2010

Téléassistante polyvalente