Dans le cadre du support des clients réalisant des développement à base de C++/Java/VB à partir des API des solution PLM/CAD 3D de Dassault Systèmes (CATIA, DELMIA, SIMULIA...) :
Résolution de problèmes techniques de développement (bug, méthodologie) soumis par les clients grands comptes dans le monde en lien journalier avec les équipes R&D France, USA, Inde et les équipes locales de support projet client en anglais.
Gestion des crises clients dans des temps très réduits
Rédaction de documents technique (méthodologies, articles, communauté) .
Développement d'outils de supportabilité (C++, Web services REST, Java, Apache Tomcat)