Manage the integration projects of our solutions, and coordinate the client’s marketing and technical teams
Development of mobile CRM campaigns (Outside and inside the app)
Consulting for setting up efficient customer-loyalty campaigns
Definition and Implementation of internal and external reporting
Help our clients to create interconnections between their CRM (Sales Force, Unica...) or their Analytic tools (Xiti, Google Analytics, Adjust...) and our solution. sFTP or API connections.
Customer training to our tools
Assist our clients with using our tools (specific demands, explanations), maintain long-term relationships, and support the development of our clients’ accounts
Contribution to product development and R&D
Assist the sales team to answering the tender requests and budgeting the projects
Clients: Rocket Internet, KLM, Hostelworld, Privalia, Zalando, Fnac, Axa
Consultant relation clients à l’international sur des solutions d’intelligence digitale pour les médias en lignes, médias sociaux et jeux concours Facebook (SaaS).
Gestion d’un portefeuille de 130 clients pour une valeur d’1 Million d’Euros. Sur un marché très concurrentiel, je devais être force de proposition, les suivre durant la durée de leur abonnement ainsi que négocier et renouveler leur contrats….
Analyse des besoins et mise en place des services – Sensibilisation et formation aux enjeux de la veille digitale – Suivi du client et renouvellement des contrats – Développement des comptes clients
Clients : Mondadori, Lagardère Active, UNESCO, Commission européenne, Sanofi Pasteur, Vinci, Amer Sport, Vendée Globe 2013, Salon du Bourget…
