THOMAS FAROUIL

Expériences

Project Manager and Product Owner for Development of :
- Mobile applications (native & hybrid, PWA)
- Websites (Institutional, e-Commerce, Marketplacen...)
Expert of Marketing Automation (push notifications)
Certified Product Owner in Agile methodology
Fonctional architect for apps / websites conception

Manage the client support team
Implement internal process
Manage interconnections and API connectors with partner solutions (Oracle, Sales Force, Adobe, Crossengage...)
Technical consulting for advanced API/FTP integrations.

Manage a team of Project managers
Manage the integration projects of our solutions, and coordinate the client’s marketing and technical teams
Development of mobile CRM campaigns (Outside and inside the app)
Consulting for setting up efficient customer-loyalty campaigns
Definition and Implementation of internal and external reporting
Help our clients to create interconnections between their CRM (Sales Force, Unica...) or their Analytic tools (Xiti, Google Analytics, Adjust...) and our solution. sFTP or API connections.
Customer training to our tools
Assist our clients with using our tools (specific demands, explanations), maintain long-term relationships, and support the development of our clients’ accounts
Contribution to product development and R&D
Assist the sales team to answering the tender requests and budgeting the projects
Clients: Rocket Internet, KLM, Hostelworld, Privalia, Zalando, Fnac, Axa

Consultant relation clients à l’international sur des solutions d’intelligence digitale pour les médias en lignes, médias sociaux et jeux concours Facebook (SaaS).
Gestion d’un portefeuille de 130 clients pour une valeur d’1 Million d’Euros. Sur un marché très concurrentiel, je devais être force de proposition, les suivre durant la durée de leur abonnement ainsi que négocier et renouveler leur contrats….
Analyse des besoins et mise en place des services – Sensibilisation et formation aux enjeux de la veille digitale – Suivi du client et renouvellement des contrats – Développement des comptes clients
Clients : Mondadori, Lagardère Active, UNESCO, Commission européenne, Sanofi Pasteur, Vinci, Amer Sport, Vendée Globe 2013, Salon du Bourget…

Lancement et développement du bureau français de l’entreprise à New Delhi en Inde.
Ce travail entre dans le cadre de mon stage de fin d'études de 6 mois à l'iéseg (école supérieure de commerce française).
Analyse de marché – Plan marketing – Acquisition et relation clients – Brand content sur Facebook, Viadeo & Linkedin – Networking et évènementiel
Clients : Agence Française de Développement, Renault, ERAI…

Formations

« expert en stratégie digitale » PROGRAMME EN ALTERNANCE certifié de NIVEAU I reconnu par l’Etat

Echange universitaire d'1 an au Mexique

Compétences

Responsable com. et Community manager pour l’association Rallye Nantais
2013 – 2014 (rallye automobile culturel).
Président de l’association d’Ouest en Est (Année 2007 2008): Promotion de la culture roumaine à Lille et levée de 1.500 € pour projet humanitaire

Senior International Mobile CRM Project Manager