Après 18 ans de salariat dans des grands Groupes, avec des postes à responsabilités pour les domaines du marketing, du CRM et du e-commerce, je suis devenu un expert dans la recherche des besoins clients et les solutions à apporter.
Aujourd'hui, après plusieurs formations, je me suis reconverti dans le social, en tant qu'entrepreneur associatif et animateur Jeu. J'ai créé On fait un jeu ?!, qui a pour but de valoriser, favoriser et promouvoir le Jeu auprès de tous les publics.
Aujourd'hui, après plusieurs formations, je me suis reconverti dans le social, en tant qu'entrepreneur associatif et animateur Jeu. J'ai créé On fait un jeu ?!, qui a pour but de valoriser, favoriser et promouvoir le Jeu auprès de tous les publics.
- Psychologie et développement de l'enfant
- Création d'événements et d'espaces ludiques
- Création de jeux personnalisés
- Animation KAPLA®
- Gestion d'une Business Unit
- Management
- Stratégie
- Création de nouveaux concepts et business
- e-marketing (emailing, analytics, SEO, SEM, optimisation du moteur, ergonomie, navigation...)
- e-CRM (segmentation et connaissance client, liens analytics et BDD client, stratégie relation client...)
- Direction de projets
- Stratégie de relation client multicanale
- Conception et enrichissement des systèmes liés au CRM
- Optimisation du contact avec le client (prospection, fidélisation, segmentation, analytics et décisionnel)
