Théa Delalleau
Responsable communication internet/externe
Collaboration
Economie sociale et solidaire
Coordination de projets
31 ans
Permis de conduire
Marseille (1008) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Je me suis donné l'opportunité de travailler dans différents secteurs à de multiples postes. Je suis capable aujourd'hui, de par mes expériences, d'appréhender rapidement une structure et son activité.
"C'est aujourd'hui que nous pouvons tout faire."
"C'est aujourd'hui que nous pouvons tout faire."
Responsable de l'accueil et de la communication
France Active Provence-Alpes-Côte d'Azur
Depuis mai 2019
CDI
Marseille
France
- Missions principales
- Appui au pilotage de communauté
- Pilotage de la stratégie de communication
- Organisation évènementiel
- Gestion des accueils mail et téléphonique (affectation , réorientation...)
- Hyper polyvalence (administrative, logistiques, RH)
- Appui au pilotage de communauté
- Compétences
- Relation bénéficiaires (clients)
- Savoir-être commercial (convaincre, sensibiliser, suivre les démarches administratives ...)
- Management (équipes ponctuelles et tutorat)
- Relation bénéficiaires (clients)
Assistante gestion administrative
Parc national des Calanques
Juillet 2018
à janvier 2019
- •Appuie aux pôles et délégation de projet
- •Informer / accueillir et orienter le public
Assistante réservation / hébergement / restauration
Atoll Plongée
Mars 2018
à juin 2018
- Accueil et gestion des réservations des plongées
- Gestion de l'hébergement, de la restauration et de ses équipes
- Activité managériale avec une équipe de 5 personnes
- Petite comptabilité
- Accueil et gestion des réservations des plongées
Assistante direction - Chargée de projets (Stage/CDD)
Camping île de Boulancourt
Avril 2017
à novembre 2017
- Etude pour le développement de la stratégie de positionnement
- Gestion de la communication externe
- Renouvellement des labels « Clef Verte » et « Camping Qualité »
- Tâches du quotidien (accueil, réservation, ménage…)
- Mémoire : Est-il possible de développer le caractère touristique et rural d’un village à travers un camping privé ?
Animatrice réseau / Agent polyvalent (Service civique)
FUAJ - Auberge Marseille Bois-Luzy
Octobre 2015
à avril 2016
- Renforcement des liens entre le quartier (particuliers et associations) et l’auberge (Création de partenariats, appui aux projets des associations partenaires…)
- Organisation événements culturels
- Initialisation du label environnemental « Clef verte » et du label qualité « HI Quality »
- Gestion de la communication externe (Réseau sociaux, événements)
- Tâches quotidiennes (Ménage, accueil, réservation, service restauration…)
Animatrice réseau du système de management de la qualité (Alternance)
Safran Landing Systems
Septembre 2014
à juillet 2015
- Appuie à l'animation de la déclinaison du système de management de la qualité sur le réseau
- Organisation du séminaire monde du réseau
- Projet : Résoudre les dysfonctionnements d'interface des processus internes MBD
Assistante de département (Alternance)
EDF SA
Septembre 2012
à septembre 2014
- Participation au projet de refonte du processus « nouveaux arrivants »
- Responsable communication interne
- Gestion des fournitures bureautiques et informatiques
- Gestion des agendas des managers de l'État-major
- Accueil nouveaux arrivants
- Evénementiel
- Canva
- Management de projet
- Tutorat
- Gestion équipe bénévole
- Pack Office
- Gestion de la E-réputation sur les réseaux et sur la toile
- Canva
- Google applications (Adwords, wordpress, calendar, google +, ...)
- Perplexity (IA)
- Développement touristique
- Etude de positionnement
- Label Camping Qualité
- Diagnostique de territoire
- Label Clef verte
- Agrément tourisme et Handicap
- Gestion de projet
- Animation de formations
- Management de la qualité
- Cartographie des processus
- Amélioration de process
- Assistanat de direction
- Gestion QHSE
- Amélioration continue
- Anglais
Certificat Communication stratégique et institutionnelle
Sciences Pro Aix
Septembre 2024
à juin 2024
Compréhension des enjeux d’une société ultra-médiatisée, maîtrise des techniques et outils de communication innovants, cette formation est à la pointe des pratiques actuelles et de la réalité du terrain.
En savoir +
Licence Pro. Tourisme et Economie Social et Solidaire
Université Avignon Pays Du Vaucluse
Septembre 2016
à septembre 2017
MEMOIRE : Est-il possible de développer le caractère touristique et rural d’un village à travers un camping privé ?
En savoir +
- Approche globale du tourisme durable (Economie-Sociologie, Analyse contexte, Droit, Démarche qualité)
- Construction de dynamique au sein des territoires (Jeux d’Acteurs, Analyse d’Environnement, Culture, Territoire)
- Gestion et développement des établissements touristiques (Gestion, Management, Commercialisation, Marketing, Communication).
Licence Pro. Mangement de projets option Qualité, Santé, Hygiène , Environnement
Université Rouen Haute Normandie
Septembre 2014
à mai 2015
Bac Science Technologie de la Gestion option Communication et Gestion des Ressources Humaines
Lycée Thibault De Champagne - Provins
Septembre 2009
à 2012
- Education
- Mythologie
- Tourisme autrement
