Strecy David
CV
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Âgée de 28 ans, je suis passionnée par le Japon et sa culture, que j'ai pu découvrir au travers de plusieurs voyages. Mélangeant traditions et technologies, ce pays est pour moi source d'inspiration tant au niveau professionnel que personnel.
Helpdesk
Banque de France
Novembre 2016
à juillet 2017
- Prise en charge d'appels et d'e-mail
- Accueil Client
- Création de tickets pour incidents ou demandes
- Résoudre des problèmes de niveau 1
- Gestion de l'escalade
- Maintenance et support software et hardware sous Windows 7 et 10
- Gestion des mots de passes et bit-locker sous l'Active Directory
- Configuration des Smartphones iPhone et tablettes iPad
- Durant la formation, j'ai acquis des connaissances sur de nombreux logiciels grâce à l'alternance. J'ai appris les notions au centre de formation, que j'ai pu mettre en oeuvre au travail. Mon but était de répondre aux diverses sollicitations des utilisateurs, les aider et les orienter.
Chef de file
Mc Donald's
Avril 2010
à août 2016
France
- Gestion des diverses campagnes
- Activation des prix sur logiciel SiR
- Accueil Client
- Gestion d'équipe
- Gestion de la comptabilité
Archiviste
Cetelem
Juillet 2008
à octobre 2008
France
- Archiver les différents courriers
- Durant les vacances d'été, j'ai travaillé dans les locaux de Cetelem, afin de procéder a l'archivage des dossiers crédits de clients.
Compétences
Informatique
- Word : bases
- Excel : bases
- Power Point : bases
- SCCM 2012 : connaissances
- Windows server 2008 : connaissances
- SAM : connaissances
- SiR : connaissances
Élocution
- Théâtre
- Option principal au lycée, la pratique théâtrale m'a aidé a avoir confiance en moi et m'exprimer sur scène
Langues
- Anglais : courant
- Espagnol : notions
- Japonais : bases
- Style fantasie
- Etude de la langue Japonaise à Tokyo
- Histoire du Japon
- Règne de Marie Antoinette