Stephanie Tirtiat
Support Logiciel / Test Logiciel / Rédacteur technique
+20 ans d'expérience
Certifiée ISTQB
Anglais courant & technique
Autonome, autodidacte, curieuse, rigoureuse, méthodique, bon relationnel, bon rédactionnel
Goût pour le test, l'analyse, la recherche, l'élaboration de process, le partage des connaissances
Permis de conduire
Saint-Leu-la-Forêt (95320) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Mon parcours atypique et ma capacité à me former et appréhender avec succès de nouvelles sphères m'ont amenée à cumuler une solide expérience professionnelle principalement en
dans un environnement de développement propriétaire (4D), ouvert aux autres technologies (SQL, JSON, HTML, XML, Javascript, PHP, Oracle OCI, REST,...) et aux méthodologies modernes (Agile SCRUM).
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Support Technique & Gestion d'incidents,
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Tests logiciel & QA (Certification ISTQB),
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Analyse & Réduction de bugs,
dans un environnement de développement propriétaire (4D), ouvert aux autres technologies (SQL, JSON, HTML, XML, Javascript, PHP, Oracle OCI, REST,...) et aux méthodologies modernes (Agile SCRUM).
Support Technique International
4D SA
2002
à 2003
CDI
Clichy, 92
France
- Assurer le support technique à l'international, de niveau 1 à 3, sur l'environnement 4D et le serveur WebStar
- Prise en charge, suivi et résolution des incidents remontés par nos filiales, nos distributeurs, et nos clients finaux
- Déclaration, étude, réduction, test et suivi de bugs
- Développement de bases tests et reproduction de bugs
- Collaboration étroite avec les services Qualité, R&D et Commercial, ainsi que les Supports Techniques de nos filiales et distributeurs
- Rédaction et traduction d'articles techniques anglais/français pour la base de connaissance
Détails de l'expérience
- Technos : 4D, SQL, HTML, WebStar
- Outils : 4D, MS Office
- Environnements : MacOS9, MacOSX, Windows
Description de l'entreprise
Editeur logiciel d'un environnement de développement intégré (4D) depuis 1984
