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Stéphanie Ochsenbein

Assistante ADV / Assistante Commerciale

Autonome
Frontalière Suisse/Allemagne
Rigueur
Bon sens relationnel
Ouvert
Stéphanie Ochsenbein
46 ans
Permis de conduire
HESINGUE (68170)
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
Ouverte aux opportunités
Présentation
Bonjour,

Très tôt, j'ai voulu intégrer le monde du travail.
Après mon baccalauréat, j'ai décidé de poursuivre par une formation en alternance au sein d'une entreprise ainsi je peux me prévaloir d'une expérience de plus de 15 ans dans les activités commerciales.

Je suis formée aux dernières règles de correspondances, j'ai des notions de comptabilité et de ressources humaines.
Je suis courtoise, souriante et j'aime la communication.
Je dispose également d'une ouverture d'esprit et d'un sens de l'écoute.
J'apprécie la bonne entente, la cohésion de groupe.
Je désire évoluer dans ma vie professionnelle, accéder à un poste avec plus de responsabilités et participer
au développement de l'entreprise.

Cordialement
Stéphanie

Vie maritale, 2 enfants

Secteur de recherche:
Mulhouse - Müllheim - Bâle

Mon CV est disponible en ALLEMAND
CV réalisé sur DoYouBuzz
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  • Organisation des enlèvements de matériels clients avec les transporteurs.
  • Enregistrement des dossiers.
  • Établissement des devis.
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  • Création informatique et la mise à jour des données clients.
  • Traitement et la validation des index de comptage.
  • Relations clients: mail, téléphone, courrier.
  • Gestion du planning de pose / d'interventions et des relevés.
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  • Accueil téléphonique.
  • Traitement de la commande client.
  • Confirmation des commandes.
  • Transports
    (évaluation des coûts, prise de rendez-vous, tournées, délais de livraison, expéditions, avis de souffrance, transports express).
  • Gestion de stock selon DLC ou autres critères comme FIFO ou origine, traçabilité produit.
  • Gestion des ruptures.
  • Passage des commandes d'achats de marchandises "négoce" chez les différents fournisseurs.
  • Réception administrative des achats de marchandises "négoce"
  • Validation des BL.
  • Facturation (manuelle et automatique).
  • Gestion des litiges avec établissement des avoirs.
  • Mises à jour des tarifs, du fichier client.
  • Gestion des données (exploitation, statistiques).
  • Contrôle factures et son classement.
  • Optimiser le système informatique vers la dématérialisation (edi).
  • Collaboration avec l'unité de production.
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  • Spécialisation de mon poste sur les raccords filetés et outillages mais également en support du Service Technique, repérage et protection électrique.
  • Renseignements sur les produits et si besoin orientation vers une solution technique personnalisée nécessitant des contacts réguliers avec les fournisseurs étrangers pour étude et faisabilité.
  • Expertise des produits, analyses physico-chimiques.
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  • Standard téléphonique, accueil physique, courrier, archives.
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  • Mise à jour.
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  • Gestion des demandes de documentations et tarifs.
  • Mise à jour des catalogues des différentes gammes de produits.
  • Tous les travaux de secrétariat courant. Prise de note rapide, frappe des courriers de mon Directeur, tenue du standard téléphonique, réception tri et distribution du courrier, classement, archivage.
  • Saisie en informatique les quantités préparées pour faire le BL et en éditer les factures.
  • Saisie des entrées en stock de la production.
  • Gestion des palettes Europe.
  • Contrôle des notes frais des représentants.
  • Préparation des listes de produits, des outils pour chaque équipe et participation à l'inventaire trimestriel avec comptage et la saisie les données en informatique.
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  • Sauveteur secouriste

BULATS

ECOLINGUA

Septembre 2016

B.T.S

Euroformation Mulhouse

Septembre 1999 à juin 2001
Assistante de Direction

BAC

Lycée Jean Jacques Henner Altkirch

Septembre 1996 à juin 1999
  • Rando pédestre
  • montagne
  • sports de glisse
  • photographie
  • VTT
  • cuisine
  • nature