A l’heure de la transformation digitale, devenir une marque relationnelle est le principal enjeu de l’évolution des marques. Créer une expérience client différenciante est primordiale et c’est la résolution de cette problématique qui me motive.
Forte d'une expérience diversifiée de 9 ans en marketing digital, produit et stratégique, je sais entreprendre des missions en totale autonomie, de A à Z, avec peu de moyen et en peu de temps, tant en développement d'image de marque, de refonte de site internet qu’en communication digitale et visibilité de marque (présence sociale).
SKALLI - Création et distribution de bijoux haute fantaisie
2012
à septembre 2015
CDI
Paris
France
MARKETING PRODUIT : CRÉATION ET SUIVI DE COLLECTIONS • Développement d’une nouvelle offre : collections en attente avec les besoins actuels (veille) • Définition de la nouvelle image de marque : identité visuelle, égérie, avantage produit, PLV • Réajustement de la politique de prix
MARKETING DIGITAL : MISE EN PLACE DE LA STRATÉGIE E-COMMERCE • Refonte totale du site e-commerce de la marque : charte graphique, navigation, ergonomie, photos • Gestion commerciale du site front et back-office : mise en avant produit et promotion, actualisation • Mise en place et pilotage des campagnes emailing, analyses statistiques • Acquisition de trafic en ligne : SEO, affiliation, partenariats web, récupération d’optins • Gestion du CRM, création d’un système de fidélisation et d’une newsletter mensuelle • Community management : création et animation des réseaux sociaux, jeux concours, blogueuses • Mise en place de ventes flash web, ouverture de nouvelles places de marché et de drop shipping
COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE / MKG OPÉRATIONNEL • Augmentation des parutions web, presse et TV • Développement de partenariats, sponsoring et mécénat • Organisation d’opérations retail : ventes privées, événements, conférences de presse • Organisation et participation aux salons professionnels - Paris, Londres, Pékin
Détails de l'expérience
CONTEXTE : Site en désaccord avec l’image, engendre peu de CA. Image vieillissante et manque de renouvellement dans ses collections. Marque peu présente sur le web et en presse, notoriété en baisse.
RÉSULTATS PROBANTS : Produit : • Création de 4 à 6 nouvelles collections par saison • Augmentation de 100% des ventes sur ces collections Digital : • Accroissement du CA du site de 500% par rapport à N-1 • RoseDeal : augmentation du CA de 500% en 1 semaine • Doublement des membres uniques de la BDD en 2 ans • 12 ventes flash par an Communication : • 250 parutions presse et web • 20 nouveaux partenariats • 24 opérations retail
