Au-delà des leviers de performance et de productivité qu'ils apportent, le système d'information et ses hommes sont des contributeurs de premier ordre au succès et à la prospérité de l'entreprise. Ceci est vrai pour l'innovation, où les nouvelles technologies permettent de créer de nouveaux produits et services, mais aussi pour bien d'autres aspects car les hommes des SI sont aussi des experts métier et à ce titre connaissent intimement les rouages de l'entreprise.
Pour remplir ce rôle de "Business Partner" le SI doit être totalement orienté service et parfaitement aligné sur l'activité. Afin atteindre cet objectif il doit bien sur reposer sur des bases technologiques robustes mais aussi compter sur une organisation sans faille qui soutiendra le bon fonctionnement opérationnel tout en promouvant l'innovation et le progrès.
C'est dans cet esprit que je mène ma mission en tant qu’acteur du Système d’Information: tirer le meilleur parti des technologies et des hommes pour que le SI devienne un atout différenciateur de l’entreprise. Définir une gouvernance, organiser les processus, introduire de nouvelles solutions, tirer profit des nouvelles technologies et donner envie aux hommes d'être acteurs du succès, voilà les défis auxquels doit s'attendre un leader informatique. Ce sont ceux que j’aime relever.