Expériences — Sophie VIAUD

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Expériences

Lors de ma formation, j'ai effectué un stage. j'ai pu réaliser des contrats de travail via la DSN, plannings des salariés, mis à jour des arrêts de travail (subrogation) établir des tableaux de bord.

Description de l'entreprise

Structure pour personnes âgées

Accueil physique et téléphonique avec orientation des appels
Gestion et traitements des mails sur l'adresse générale

Saisie des demandes d'analyses
Accueil physique et téléphonique avec orientation des appels
Traitement des mails dur la boite générale
Gestion du courrier

Facturation client, calcul de la TVA
Relance clients, suivi des impayés
Gestion des heures et absences des salariés
Création d'outil pour la gestion sociales
Organisation des réunions et des événements en interne
Rédaction de comptes rendu de réunions
Accueil physique et téléphonique

Tâches standard de secrétariat
Saisie d'audit des clients ponctuels ou récurrents
Edition, triage et vérification des rapports d'analyses
Validation des factures de sous traitances

Chargée des recouvrements des créances clients (mails, courrier et téléphonique)
Accueil physique et téléphonique
Diverses opérations de secrétariat
Mise à jour et archivage des contrats clients