Sophie Tabourin
Relation clients - Design - Communication
43 ans
Permis de conduire
Saint-Etienne (42000) France
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Issue d'une formation créative j'ai complété mon cursus par une année en communication orientée Internet. Mes expériences m'ont également permis de découvrir différentes facettes de l'approche client et lors de mes missions précédentes j'ai eu l'occasion de mettre en place des outils de communication et de marketing.
Je cherche dans l'idéal un poste de chargée/responsable de communication et je suis également attentives aux possibilités qui s'en rapprochent.
Polyvalente, à l'écoute de mes commanditaires je sais travailler en autonomie, m'adapter, analyser et être force de proposition.
Je cherche dans l'idéal un poste de chargée/responsable de communication et je suis également attentives aux possibilités qui s'en rapprochent.
Polyvalente, à l'écoute de mes commanditaires je sais travailler en autonomie, m'adapter, analyser et être force de proposition.
Présidente Jeune Chambre Economique de Saint-Etienne
JCE
Depuis janvier 2014
Bénévolat
Saint-Etienne
France
Responsable animation web et création graphique
Tassag
Avril 2011
à août 2013
CDI
Saint-Etienne
France
- Relation clients ( démo en ligne, formation aux outils - création et envoi de newsletters - relance clients - questionnaire satisfaction - ...)
- Community management - Veille
- Webdesign - Graphisme - Ergonomie (Conception de supports de formation, d'aide, commerciaux...
(de la conception à l'impression) - Conception et déclinaison d'une
charte graphique - Conception de pages web - Conception et envoi
de newsletters - ...) - http://tassag.com/
Vice présidente communication & secrétariat
Jeune Chambre Economique de St Etienne
Janvier 2013
à décembre 2013
Bénévolat
Saint-Etienne
France
- Animer les réseaux sociaux, mise à jour du site, rédaction d'articles
- Relayer les informations au sein de la JCE St Etienne et vers l'extérieur, envoyer des newsletters (Mailchimp)
- Réalisation et diffusion de communiqués de presse
- En tant que membre je participe à la mise en place d'actions autour de l'attractivité de St Etienne et de l'entreprenariat.
Participation à l'élaboration du projet
Tassag
Janvier 2010
à avril 2011
Saint Etienne
- Réflexion autour du projet et élaboration du site (arborescence, cahier des charges, contenus, visuels...)
Commerciale
SPCL (France Loisirs)
Novembre 2006
à novembre 2008
CDI
Loire / Haute - Loire
France
- Démarchage à domicile
- Animation de stand
- Présentation et journée découverte du métier pour les futurs commerciaux
Licence pro ATII (Animateur des Technologies de l'Information et de l'Internet)
IUT Saint-Etienne
Septembre 2009
à septembre 2010
Cette formation orientée web m'a permis d'acquérir des compétences en communication, gestion de projet et informatique.
http://www.atii.fr
En savoir +
http://www.atii.fr
DNAP option design (Diplôme National d'Arts Plastiques)
ECOLE SUPERIEURE D'ART ET DE DESIGN (école des beaux arts)
Septembre 2003
à juin 2006
- Suite Adobe (Illustrator - Photoshop - Indesign - Dreamweaver)
- Suite office (Powerpoint - Word - Excel)
- Xmind, Ganttproject
- Bonnes notions en langage du web (HTML/CSS, PHP, MySQL)
- Plateforme CMS (type Wordpress)
- Mailchimp (outil de newsletter en ligne)
- Veille autour des réseaux sociaux, de la visioconférence, du télétravail et des outils en lien
-
Réalisation de supports de communication
(création-rédaction-suivi de production) - Création et envoi de Newsletters
- Animation de Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Viadeo, Linkedin...)
- Rédaction d'articles
- Analyser - Rédiger un cahier des charges
- Gérer et présenter un projet
- Création/Déclinaison d'une charte graphique
- Ergonomie utilisateur
- Démonstration et formation en ligne
- Recueillir des informations et les réinvestir afin de cibler les besoins du client
- Utilisation d'un CRM pour le suivi client
- Mise en place et diffusion de questionnaires de satisfaction
- Anglais intermédiaire
- badminton
- ski
- Japonaise
- J'adore tester et découvrir de nouvelles saveurs
- Autour du design, en ce moment c'est "Un art d'habiter" sur Charlotte Perriand
- Particulièrement les livres de Haruki Murakami
- Les livres pour enfants quand ils sont joliment illustrés et les bandes dessinées d'Enki Bilal
- Des Romans
