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SOPHIE SAGEL

SOPHIE SAGEL

Responsable Marketing & Communication

56 ans
Permis de conduire
Grenoble (38000) France
Entrepreneure En recherche active
Contactez-moi
DEVELOPPER ET METTRE EN OEUVRE UN PLAN MARKETING ET COMMUNICATION EN SUPPORT A VOTRE STRATEGIE D'ENTREPRISE, CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT DE VOS VENTES, MAINTENIR UNE VEILLE CONSTANTE SUR LE MARCHE.

MES ATOUTS POUR REUSSIR :
LE GOUT DU CHALLENGE, UNE SOIF D'APPRENDRE ET DE PARTAGER MON SAVOIR FAIRE, UNE ENERGIE DEBORDANTE, UNE VOLONTE D'ALLER AU BOUT DES CHOSES.... MAIS JAMAIS SANS L'APPUI D'UNE EQUIPE MOTIVEE OU A MOTIVER
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Expériences
  • Responsable de l'offre France Atelier
    Responsable Marketing et Comunication
  • Revue du catalogue des services
  • Suivi des partenariats
  • Mise à jour site Web
  • Développement d'activité (biz dev) - recrutement d'éditeurs de logiciels
  • Mise en place d'actions de Communication (Newsletter, Réseaux Sociaux, définition et rédaction de contenu de sites Web)
  • Gestion du site gouvernemental Transition Numérique : http://transition-numerique.fr/
    (web master, responsable de l'ensemble du contenu, gestion des réseaux sociaux -> https://twitter.com/ATNplus )
  • Délégué Général Adjointe Association Transition Numérique Plus : http://www.transition-numerique-plus.fr/
    • Recrutement d'éditeurs de logiciels et partenaires.
    • Chargée de l'ensemble de la communication Corporate, Web et réseaux sociaux https://twitter.com/ATNplus
    • Animation de Web Conférences et tables rondes
  • Organisation d'événements : tour de France, rencontres nationales et régionales (DGE, CCI, Salons)
  • Mise en place du plan marketing
  • Développement de Communiqués de Presse
  • Promotion des offres de supervision, crm et diagnostic
  • Définition du contenu du site Web Corporate
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Rédaction de références clients
  • Organisation de salons
  • Formation des revendeurs aux solutions Coservit
Description de l'entreprise
Editeur d'une suite logicielle vendue en mode SaaS
Site web de l'entreprise
http://www.coservit.fr
  • Développer la notoriété de la société
  • Gérer la relation avec les partenaires
  • Refonte des outils de communication
Détails de l'expérience
  • Développement de Communiqués de Presse
  • Création d'une nouvelle brochure commerciale
  • Refonte du site Web
  • Organisation d'événements conjoints avec les partenaires
Description de l'entreprise
Editeur d'une solution de reporting et décisionnel
Site web de l'entreprise
http://www.biboard.fr
  • Support Marketing opérationnel des différents partenaires : développement des outils de communication, gestion de la relation marketing, promotion des offres
  • Consultante Marketing auprès de différents clients : développement commercial, politique marketing et communication
  • Veille concurrentielle
  • Identification d’opportunités et de canaux de distribution
Détails de l'expérience
  • Développement d'outils de communication en Français et Anglais (fiches produit, présentation, business case) Co-Marketing, relations avec les différents clients et partenaires.
  • Consolidation du reporting mensuel sur l’ensemble des clients PointGreen Business en coordination avec les chefs de projet.
  • Consultante auprès de différents clients : voir onglet PORTFOLIO pour plus de détails sur les missions réalisées.
  • Veille concurrentielle dans les domaines de la gestion d'énergie, le Courant Porteur en Ligne, la Voix sur IP, la Video à la demande, la fibre optique (fftx), le BYOD (Bring your own device), la gestion de flottes de mobiles, la sécurisation des réseaux, la virtualisation du poste de travail, la mobilité ...
  • Gestion de bases de données opérateurs mobiles, gestion de bases de données contact
Site web de l'entreprise
http://www.pointgreensoft.com
  • Développement et mise en œuvre du plan media au niveau Européen
  • Sélection et implémentation des salons (Allemagne, Chine, France, Italie, Espagne, USA)
  • Définition des plans de communication
  • Gestion des distributeurs
Détails de l'expérience
  • définition du plan de communication à mettre en oeuvre en fonction de la nouvelle stratégie Marketing. Rédaction de brochures, présentations, outils d'aide à la vente pour les vendeurs et partenaires.
  • Participation à la mise en œuvre du plan Media (3 publications par mois), développement des press kits, identification et mise en œuvre des salons, développement d’outils de communication
  • Déclinaison de co-marketing auprès des partenaires, suivi des besoins, visites, reporting afin d'améliorer la visibilité de la marque Tecumseh auprès des revendeurs.
Description de l'entreprise
Tecumseh Europe fait partie intégrante de Tecumseh Products Company, groupe américain indépendant et leader mondial dans le domaine des compresseurs hermétiques, des moteurs thermiques, des pompes et des arbres de transmission.
Site web de l'entreprise
http://www.tecumseh.com/en/europe
  • Mise en place du programme de partenariat au niveau international
  • Développement d’outils commerciaux en Anglais (livre blanc, fiches produits ...)
  • Gestion des Partenaires (stratégie, communication, actions communes…)
Détails de l'expérience
  • Mise en place des processus de qualification, implémentation et suivi des partenaires. Création de nouveaux contrats et modèles de partenariat.
  • Participation à la mise en œuvre des contrats Grossistes à l’international (Allemagne et Dubaï)
Description de l'entreprise
Pionnier reconnu de la protection des infrastructures IT, ARKOON Network Security s’est donné pour engagement, dès sa création, d’offrir des solutions certifiées, adaptées à la protection des informations et infrastructures sensibles. ARKOON protège l’information, les communications et l’infrastructure au travers de solutions complémentaires.
Site web de l'entreprise
http://www.arkoon.net/

Gérante et Consultante en Communication

EXPERTISE COMMUNICATION
Avril 2003 à juin 2006
CDI
Pont de Claix
France
  • Développement de fiches techniques et brochure pour une société éditrice de logiciels dans le BTP
  • Rédaction d’articles pour différentes sociétés
  • Création d’outil d’aide à la vente en Anglais pour le cabinet CM&O
  • Mise en place de lettres d’informations, création et correction d’articles
  • Audit de Communication pour différentes sociétés, recommandations, mise en place de nouveaux outils
Détails de l'expérience
  • Gestion d’une SARL : approche du marché, analyse des besoins, mise en œuvre de stratégie adéquate
Description de l'entreprise
Conseil en communication auprès de TPE / PME
  • Développement d’un programme de partenariat au niveau mondial : évaluation, qualification, mise en œuvre et suivi
  • Mise en place d’un réseau intra entreprise : rapprochement des services Conseil, Marketing et Vente sur des projets communs
  • Création d’outils de communication sur des programmes mondiaux.
Détails de l'expérience
  • Mise en oeuvre du programme de partenariat (Partner Business Implementation Program) : définition des critères de sélection des partenaires (CA, Business, valeur ajoutée, grille d'évaluation). Mise en place de la politique Marketing partenaires, gestion de 15 partenaires clés dont Microsoft, Avaya, Citrix, TrendMicro, CommVault
  • Développement d'un réseau regroupant les entités Conseil, Vente, Marketing afin d'avoir une approche ciblée, et concordante dans la promotion des partenariats.
  • Création de lettres d'informations internes, état des lieux sur les partenariats,
  • Mise en place d'un programme de référence clients : définition du contenu, de la méthodologie
  • Mise en place d'un outil de reporting (leads, opportunites) reporting sur une base hebdomadaire.
  • Mise en place de formations en ligne (WEBex) à destination des clients, partenaires et interlocuteurs internes : former les clients, former les employés, développer de la notoriété autour des partenariats.
  • Mise en place d'un site WEB visant à promouvoir l'offre des partenaires et leur complémentarité par rapport aux solutions HP / Microsoft (création de synoptique partenaire, lien sur leurs fiches produits ...).
Description de l'entreprise
HP MSO - Microsoft Services Operations, entité dédiée aux partenariats technologiques Microsoft
Site web de l'entreprise
http://www8.hp.com/fr/fr/home.html
  • Développement et mise en œuvre de la stratégie de communication au niveau mondial dans le cadre du partenariat HP – Microsoft
  • Développement de communications clients (Web, lettres d’informations, Salons, Formations, Focus Group, Articles Presse, Brochures, témoignages clients ….)
  • Définition et Gestion du budget Marketing au niveau Européen et Mondial - 70K€
  • Gestion de l’équipe Marketing Européenne (20 personnes) – chef de projet garant du déploiement, management de l’équipe en mode distant.
  • Chef de projet dans la mise en place d’un site Web localisé équipes basées aux Etats-Unis, au Japon et en Europe
  • Mise en place d’un site e-commerce (logiciel et support en ligne) à l’aide d’un groupe de clients (67) qui ont testé et validé les fonctionnalités tout au long du projet.
Détails de l'expérience
  • Travail en étroite collaboration avec l'ensemble des entités HP impliquées dans le partenariat Microsoft / HP : lead sur le rapprochement cross organisations
  • Leader dans le développement d'une lettre d'information (FOCUS HP-UX) destinée aux clients (proposition d'articles, rédaction, mise en forme, gestion des traductions, gestion de l'impression)
  • Mise en place d'un groupe d'utilisateurs afin de tester le lancement d'une nouvelle offre de services (téléchargement de logiciels sur site dédié). Définition des scénarios de test, identification des bêta testeurs, participation aux tests, remontée des retours clients pour amélioration.
  • Coaching d'une équipe Européenne de 20 personnes dans le déploiement de projets marketing : définition des objectifs, suivi régulier de l'avancement, partage de 'best practices'.
  • Leader dans la refonte de la communication clients sur tous types de support (packaging, étiquettes, certificats). Identification des informations contenues dans les colis clients, travail sur l'amélioration des informations, refonte des certificats
  • Mise en place d'un panel de clients lors du lancement de la version logicielle HP-Unix 10.0 et le passage au média CD-ROM : sélection des clients, information pro-active, collecte des retours clients
Description de l'entreprise
Hewlett-Packard division Services
Site web de l'entreprise
http://www8.hp.com/fr/fr/home.html
  • Création et validation de la communication interne de la division : développer l’image, la notoriété, le positionnement.
  • Mise en place du Catalogue des Services de la division : outil de référence pour les forces de vente
Détails de l'expérience
  • Création d'un site WEB interne dédié à notre division : développer la notoriété de la division logiciels. Site crée de A à Z en langage HTML (inclut la définition de la structure et le contenu)
  • Rédaction et publication d'articles dans les lettres d'information internes HP
  • Refonte de l'offre globale de services logiciels : identification des services à forte valeur ajoutée, identification des besoins exprimés par les clients, proposition de mise en place de nouveau services au regard des besoins exprimés et des nouveaux outils. Rédaction d'un catalogue et formation des équipes sur la nouvelle offre de services
  • Projet validé par l'ensemble du management et mis en oeuvre en moins de 6 mois.
Description de l'entreprise
Division logiciels de Hewlett-Packard (HP Services)
Site web de l'entreprise
http://www8.hp.com/fr/fr/home.html
  • Gestion des achats auprès de sous-traitants Irlandais et Anglais
  • Coordination de la mise à jour de logiciels auprès des clients (gestion des gammes logiciels HP1000, HP 3000, HP 9000).
Détails de l'expérience
  • Achats de composants électroniques en fonction des besoins des lignes de production. Gestion des pièces manquantes, gestion d'inventaire. Analyse et suivi des besoins de la ligne de production, capacité à prendre les bonnes décisions, gérer les achats, minimiser les coûts d’inventaire.
  • Coordination des mises à jour logiciels : gestion d'un portefeuille de 17 000 clients ayant souscrit un contrat logiciel. Support administratif et technique, capacité à répondre aux besoins clients (date de mise à jour d'un logiciel, réponses techniques, envoi du matériel)
  • Mise en place de projets d'amélioration des distributions de logiciels : nouveaux formulaires joints aux expéditions, amélioration des libellés, rédaction de contenu
Description de l'entreprise
Hewlett Packard - Division Services, est responsable de la mise à jour des logiciels pour tous les clients ayant souscrit un contrat de support.
Site web de l'entreprise
http://www8.hp.com/fr/fr/home.html
  • Stage au sein du département Export, interface directe avec les clients – en Allemand. Coordination des demandes clients, suivi et facturation des commandes
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