Sonia MARTIN
Marketing & Communication
39 ans
Permis de conduire
Paris (92100) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
8 années d’expériences en stratégie marketing et communication pour définir et élaborer des actions afin de contribuer au développement des ventes, promouvoir des produits et services, établir une relation continue avec les clients et renforcer l’image de marque.
Responsable Marketing & Communication
EFFIA Stationnement (Groupe KEOLIS-SNCF)
Depuis octobre 2014
CDI
Paris
France
- Mettre en place des actions marketing et communication qui visent à mieux faire connaitre les offres et actualités d’EFFIA. Établir une relation continue, renforcée et enrichie avec nos clients afin de les fidéliser.
- DÉFINIR ET ANIMER UN PROGRAMME RELATIONNEL
- Mettre en place un programme de marketing relationnel sur différents canaux/supports (site web, réseaux sociaux, e-mailing...)
- Créer, animer et piloter un calendrier annuel de campagnes commerciales et promotionnelles (street marketing, web-marketing, mailings, relations presse, inaugurations, salons...)
- Veiller à la cohérence des messages envoyés et à la pression marketing par cible
- Conception d'une Newsletter Clients
- Mettre en place un programme de marketing relationnel sur différents canaux/supports (site web, réseaux sociaux, e-mailing...)
- ÊTRE SUPPORT AUX FORCES DE VENTE
- Identifier, construire et mettre en oeuvre des outils d'aide à la vente à destination des clients (plaquettes, flyers, présentation groupe...)
- Concevoir et animer la Newsletter Marketing mensuelle
- Créer et animer un espace marketing collaboratif dans l'intranet
- Accompagner le Responsable de l'Animation Commerciale dans l'animation de challenge/booster/concours
- Accompagner les exploitants à déployer leurs plans d'actions marketing terrain
- Identifier, construire et mettre en oeuvre des outils d'aide à la vente à destination des clients (plaquettes, flyers, présentation groupe...)
- DONNER DE LA VISIBILITÉ
- Garant du respect de la charte graphique et signalétique
- Orchestrer les plans de communication pour le lancement de nouveaux produits/services
- Élaborer la stratégie de contenu éditorial / digital / business
- Gérer l'animation et l'interactivité des sites EFFIA et Résaplace
- Animer la présence sur les médias sociaux (B2B-C, influenceurs, médias)
- Veiller à la bonne e-réputation
- Gérer les relations presse et créer des dossiers de presse par offres/services
- Accompagner les équipes terrains dans la gestion de leur événementiel
- Garant du respect de la charte graphique et signalétique
- MESURER LES ACTIONS MARKETING
- Réaliser les bilans des campagnes marketing déployées au niveau national/régional/local
- Analyser les KPI des actions marketing et proposer des axes d'évolution pour orienter les plans d'actions (pour un meilleur ROI)
- Réaliser les bilans des campagnes marketing déployées au niveau national/régional/local