Bonjour, Je pourrai sûrement vous raconter des millions de choses sur mon aventure dans le secteur touristique, mais commençons déjà par un apéritif :
Fortement passionnée : le tourisme, un choix assumé depuis mes 18 ans.
Sensibilité patrimoniale et environnementale : spécialisation tourisme durable.
3,5 ans d'expérience cumulée en tourisme au sein de 10 typologies d'acteurs touristiques différents aux statuts variés (privé, public, association & start-up).
3 domaines de compétences en tourisme : accueil (3,5 mois d'expérience) vente-production (Bac+2 et 10 mois d'expérience) et gestion de projets (Bac+5 et 2,5 ans d'expérience)
Spécialisation sur la gestion de projets (montage, financement, mise en oeuvre et évaluation, politiques et finances publiques) et le développement durable (diagnostic, labellisation, RSE, espaces naturels protégés, accueil des publics et sensibilisation).
Expérience : 4 mois au Service Tourisme d'un Syndicat mixte de Pays, et 6 mois au sein d'un Office de Tourisme
Mémoire de recherche en binôme sur la mise en tourisme des espaces naturels protégés. « De quelle manière est gérée l’ouverture au public en espaces naturels sensibles, tout en conservant un équilibre entre développement touristique et protection de l'environnement ? » Etude comparative des ENS de la Dordogne et la Drôme.
Formation suivie à Sup'Tourisme - Les Etablières, la Roche sur Yon.
Approche de gestion globale d'une entreprise : marketing renforcé, RH & GPEC, Comptabilité & Finance, Qualité.
Expérience : 4 mois chez un éditeur de coffrets cadeaux. Réalisation d'une étude managériale « Quelles actions mettre en place pour augmenter la rentabilité de NaturaBox et assurer sa pérennité ? »
Modules, options, contenu des cours
Anglais écrit niveau B2 du CECR
Gestion des Ressources Humaines et Organisations
Culture Générale d'Entreprises Touristiques
Mémoire d'Entreprise Professionnel & de Management Général
Approfondissement du secteur & approche de recherche : management du territoire, aménagement du territoire (montagne, ville, culture, parc à thème…), sciences sociales (représentation - techniques d'enquêtes - entretiens, observation).
Option : civilisation et institutions brésiliennes.
Expérience : 3 mois en agence réceptive au Costa Rica.
Profil commercial, ouverture à l'international : acteurs du tourisme, tourisme dans le monde, connaissance des destinations, techniques de ventes, montage de produits, marketing, GRC, animation de réseaux, économie et droit du tourisme.
Option multimédia : Réalisation d'un diaporama de promotion du Pérou pour les agences de voyages.
Expérience : 14 semaines répartis sur 2 ans (Conseillère en séjour en Agence de voyages et Forfaitiste Service Groupes chez un Autocariste). Tenir le stand Fram à un salon, réaliser une tournée commerciale pour Costa Croisière (10 agences visitées sur le Choletais).
Modules, options, contenu des cours
Expression française, Anglais, Espagnol, Géographie et Histoire des Civilisations, Marketing, Production Touristiques et Gestion, Commercialisation de Produits Touristiques, Economie et Droit appliqués au tourisme