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Sébastien Merour

Customer Support N2 VIP

Support Technique
Relation Clients
Web
HTML
CSS
Sébastien Merour
50 ans
Permis de conduire
Colombes (92700) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Passionné par le web et les nouvelles technologies depuis plus de 20 ans, j'ai acquis au fil des années de nombreuses compétences sur la création et la maintenance des sites web.

Toujours à l'affût des nouveautés du monde digital, j'aime apprendre de nouvelles choses et les mettre à profit au travail, et apporter ainsi une véritable valeur ajoutée aux projets des entreprises.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • déplacements ponctuels en clientèle
  • Suivi Qualité : analyse des alertes, interruptions de services, remontée des bugs, vérification des requêtes XML
  • Accréditation des clients, communication des informations
  • Création, mise à jour et maintenance de Microsites dédiés à la location de voitures
  • Administration et mise à jour de Res@car (Avis et Budget)
  • Suivi des développements Microsite et Res@car : demandes de développement, suivi sur Redmine, recettage, Go / No go, mise en production…
  • Assistance technique (mails / téléphone) des clients utilisant Amadeus, Res@car et Microsites.
  • induction des nouveaux collaborateurs