Suivi de l'activité du périmètre : gestion des incidents, des changements ainsi que des actions correctives,
Assurer le respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en oeuvre (qualité de résolution, respect des procédures et des délais ...),
Management des équipes Admin systèmes et réseaux (20 personnes sur 3 sites)
Prise en charge l'intégration et l'accompagnement de nouveaux collaborateurs, s'assurer des compétences de l'équipe et déclencher les formations nécessaires.
Préparation des comités de pilotage et animation des réunions d'avancement,
Participation à l'élaboration du plan de progrès de l'affaire,
