Professionnel de l'informatique et du web depuis plus de 20 ans, mon expérience s'articule autour des domaines du support utilisateur, du déploiement et de l'administration de réseau informatique d'entreprise. Depuis Mars 2016, je gère une entreprise individuelle de services informatiques et Internet.
Le conseiller support assure l’assistance des utilisateurs et la résolution des incidents d’ordre applicatif, fonctionnel ou technique. Il traite les incidents,assiste les utilisateurs et participe aux relations avec les fournisseurs.
