Dynamique et enthousiaste, j'interviens depuis 9 ans dans le pilotage et l’accompagnement de projets d’organisation et d’optimisation de systèmes d’information. Au cours de ces années, j’ai acquis une connaissance approfondie des problématiques liées à la transformation des entreprises et des administrations, notamment au travers des missions d’études de besoins, de refonte des processus métiers et d’accompagnement à la mise en œuvre.
Construction d’un module en méthodologie AGILE en qualité de Product Manager : ۰ Définition des fonctionnalités et suivi des Sprints ۰ Définition d’un échantillon de 19 entreprises représentant les utilisateurs finaux ۰ Animation des cérémonies de synthèse à la fin de chaque Sprint ۰ Prise en compte des besoins de changement ۰ Assistance à la priorisation des besoins en fonction des contraintes projet / délai / qualité ۰ Tenue d’un extranet présentant l’avancée du projet et les décisions prises => Résultat : 90% de fonctionnalités développées en douze itérations (onze mois)
Démonstration de faisabilité (Proof of concept) d'une place de marché électronique : ۰ Collaboration avec l’équipe projet des acheteurs sur les attendus ۰ Définition avec la maîtrise d’œuvre de la solution fonctionnelle ۰ Définition d’un échantillon de vendeurs pilotes ۰ Conception et animation de cursus de formations utilisateurs ۰ Suivi de la livraison hebdomadaire des versions opérationnelles du portail => Résultat : retours d’expérience intégrés au plan de transformation des achats
Conduite du changement auprès d'entreprises du secteur privé et de l'administration : ۰ Intervention plénière devant un public de 50 à 120 personnes ۰ Animation de formations en ligne à un public de 100 à 200 personnes ۰ Recueil des besoins en matière d'évolution et suivi avec la maîtrise d'œuvre ۰ Création d'indicateurs de pilotage ۰ Production de plaquettes de communication => Résultat : nombre de factures multiplié par six (27 millions => 180 millions)
Pilotage du développement de la dématérialisation des factures / Analyse de données : ۰ Formalisation des processus métiers actuels et définition des processus cibles ۰ Cadrage du périmètre avec les services du ministère et de ses fournisseurs ۰ Suivi de la réalisation du portail avec la maîtrise d’œuvre ۰ Mise en place de plannings de déploiement ۰ Accompagnement à la montée en compétence des utilisateurs ۰ Recueil de données issues de plusieurs canaux (métier, fournisseur, intégrateur) ۰ Construction et maintien d’indicateurs de suivi du projet ۰ Diffusion des rapports d’analyse lors des points mensuels avec les interlocuteurs ۰ Mise en place d’actions en vue d’améliorer le déploiement ۰ Participation aux instances projets pour remonter les demandes des utilisateurs => Résultat : taux de dématérialisation multiplié par trois en deux ans (15% => 47%).
Mission e-CODEX - Ministère de la Justice : ۰ Observation approfondie de la réalisation au sein des partenaires européens ۰ Mise en œuvre d’un tableau de bord comportant un suivi des risques et des chantiers, ۰ Cadrage de la relation avec les équipes des partenaires européens, ۰ Suivi de la maîtrise d’œuvre sur la réalisation du portail. ۰ Production d’un document d’architecture technique et suivi de l’installation sur serveur => Résultat : portail déployé et utilisé par les partenaires européens
Mission carte agent - Agence Nationale des Titres Sécurisés (déploiement de cartes à puce) : ۰ Modélisation des processus organisationnels, ۰ Définition d’un planning de déploiement (cible finale : 70.000 agents), ۰ Formation aux référents sur le processus cible ۰ Suivi du déploiement ۰ Préparation aux audits internes et externes => Résultat : carte agent déployée auprès de 20.000 agents.
Mission SPINOZA - Contrôle Général des Armées : ۰ Animation d’ateliers et formalisation de l’expression des besoins ۰ Production de spécifications fonctionnelles et techniques ۰ Suivi de la maîtrise d’œuvre dans la réalisation du système ۰ Participation au pilotage du projet ۰ Accompagnement à la conduite du changement, => Résultat : système de gestion des connaissances utilisé par 80 personnes.