Description du besoin métier en définissant le "pourquoi" du projet et les changements souhaités dans le futur système d’information. Définition de la solution fonctionnelle en décrivant la solution logicielle envisagée (rédaction des spécifications) qui répondra aux besoins des utilisateurs. Management des équipes de développement en s'assurant de la restitution des spécifications. Contrôle de la qualité en vérifiant que le produit développé correspond bien au besoin. Pilotage du projet en suivant son avancement en termes de contenu/qualité, coûts et délais et en facilitant la communication entre les différents interlocuteurs projet.
