SANDRINE NOUGUES
ASSISTANTE COMMERCIALE (chargée de clientèle, sav, hôtesse de caisse)
57 ans
Permis de conduire
Azay le rideau (37190) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
En recherche active d'un poste regroupant toutes mes compétences acquises aux fils des années au sein d'entreprises recherchant une personne active, dynamique, facile d'adaptation et d'un excellent relationnel client.
Progresser a toujours été et reste mon objectif principal. C’est pourquoi j’ai évolué dans des postes diversifiés au cours de ma carrière.
Progresser a toujours été et reste mon objectif principal. C’est pourquoi j’ai évolué dans des postes diversifiés au cours de ma carrière.
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- traiter des dossiers administratifs- internet- pack office- intranet- accueil physique et téléphonique de la clientèle- gestion de stock- logistique- gestion d'une caisse- - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le - Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
- traiter des dossiers administratifs- internet- pack office- intranet- accueil physique et téléphonique de la clientèle- gestion de stock- logistique- gestion d'une caisse- - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le - Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
- tenue de caisse - ouverture et fermeture - encaisser un article - recueillir les informations et remarques des clients - désactiver un anti vol - reprendre des articles pour échange ou remboursement
Agent de production
O3AGRI
Février 2026
à mars 2026
- Agent de production de produits tels que : Confitures, caramel, huiles noix et tournesol, pâte à tartiner
Conducteur accompagnateur
Transdev
Mai 2024
à juin 2024
- Transport scolaire des enfants à mobilité réduites et enfants en situation de handicap
Chargée clientele
Arair
Décembre 2022
à août 2023
- Support clientele auprès des organismes pour les hospitalisations à domicile
Logistique des planning techniciens pour les mises en place de matériels pour les patient
Passer les commandes de matériels pour les patients
Traitement de l administratif des dossiers patients
Modification et création des fiches patients
chargée de clientèle
LAPEYRE DISTRILAP
Janvier 2018
à septembre 2018
- Accueil téléphonique, logistique de 8 magasins (LAPEYRE), Traitement des mails, traitement et résolution des litiges (SAV), relation commerciale, traitement des tableaux de bord (PEGASE)
teleconseillère
LC FRANCE ARMATIS
2016
à 2017
- Résoudre des problèmes liés aux contrats des clients
- Renseigner les clients sur leur contrat
- Mettre en place des services
- Mettre en place des délais de paiement
- Encaisser des paiements
- Modifier des contrats (domiciliation bancaire, adresse client, téléphone, adresse mail etc...)
hotesse sav
CONFORAMA
2005
à 2013
seclin
France
- hotesse sav comptoir(accueil physique et téléphonique des clients-logistique transports)
- accueil des clients
- traitement des sav
- interface fournisseurs
- hotesse enlevement des marchandises
- logistique de location des véhicules
- hotesse de caisse
- hotesse sav comptoir(accueil physique et téléphonique des clients-logistique transports)
secretaire bureautique informatique
CLEN
1987
à 2001
saint benoit la foret
France
- prise de commandes
- traitement des commandes
- accueil téléphonique
- logistique techniciens
- sav - traitement des litiges
- prise de commandes
