Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Samirah Shakhun

Assistante ressources humaines

Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
CV réalisé sur DoYouBuzz
Obtention du diplôme Formation en alternance

Brevet Technicien Supérieur Négociation Relation Clientèle

Lycée St Joseph/St Martin à Sallanches

Septembre 2006 à juin 2009
Formation initiale

Baccalauréat Science Technologique et Tertiaire Action et Administration Commerciale

Lycée du Mont-Blanc René Dayve

Septembre 2005 à juin 2006
Obtention du diplôme
  • Service clientèle Comptoir/Cuisine/Hôtesse de salle
  • Gestion de zone (répartition des tâches et des objectifs)
  • Gestion de la publicité sur le lieu de vente
  • Mise en place et contrôle des pleins comptoir/cuisine
  • Contrôle des d'hygiènes et de sécurité
  • Assistanat aux recrutements
  • Accueil client/Accueil magasin
  • Enregistrer la vente d'articles/Effectuer les opérations d'encaissements
  • Formation caisse
  • Vérification du fond de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
  • Valorisation de la carte fidélité et de la carte PASS
  • Mise en rayon
  • Volante
  • Accueil clients (physique et téléphonique)
  • Développement du parc locatif
  • Visites d'appartements en location
  • Gestion de la présentation des biens sur le site Internet et en vitrine
  • Élaboration des contrats de ventes et des devis
En savoir +
  • Élaboration d'une étude de marché
  • Développement de la clientèle
  • Réalisation d'une enquête de notoriété
  • Organisation d'événements
  • Prospection pour la location de la salle de réception
  • Recherches de partenariats
  • Publicité auprès des commerçants
En savoir +
  • Suivi administratif d'une embauche (contrat de travail, DUE, registre du personnel, visites médicales, création du salarié dans le logiciel paie)
  • Gestion de la paie
  • Formation en droit social
  • Mise en place des procédures internes
  • Actualisation des supports de suivi et des tableaux de bord (tableau de bord sociaux, grille des salaires, plannings, congés payés)
  • Organisation du recrutement
  • Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
  • Organisation et mise en place d'un plan de formation
  • Création parcours d'intégration
  • Instances sociales représentatives
  • Gestion des opérations liées à la trésorerie (comptabilisation, prévision, suivi, contrôle)
  • Traitement des opérations en relation avec le personnel, les services et organismes sociaux (paie, gestion administrative du personnel
  • Détermination des devis, de coûts, de budgets
  • Capacité d'analyse, de rigueur et de synthèse
  • Saisie des opérations comptables
  • Réalisation et mise à jour d'outils de suivi d'activité, de tableaux de bord
  • Analyse du compte de résultat et du bilan
  • Utilisation d'outils bureautiques (Microsoft Office)
  • Modalités d'accueil (physique et téléphonique
  • Hiérarchisation des priorités
  • Réception, traitement et diffusion de l'information
  • Suivi et mise en forme des dossiers administratifs
  • Suivi de la gestion des stocks de matériels et fournitures courantes
  • mauricienne
  • indienne
  • Ile Mauice
  • Angleterre
  • Allemagne
  • Italie
  • Other