Dans le but d'enrichir mes connaissances et savoir de plus sur le développement des solutions IT au niveau mondial, j'ai eu l'occasion d'aller visiter et rencontrer des gents du domaine de différentes nationalités dans le salon IT le plus grand au monde (CEBIT).
Une formation générale sur toutes les phases d'une vente B2B: La préparation de l'entretien. La prise de contact La découverte du client La présentation du produit et argumentation La réponse aux objections La négociation La conclusion de la vente.
Comprendre les concepts initiales de la vente. Comment se préparer a une vente. Accueil client. Comprendre le besoin du client. Astuces de négociation. Clôture de l’opération de vente. Après vente.
Pourquoi savoir maitriser un appel. L'accueil et l'expression au Téléphone. La découverte, l'écoute et la reformulation. Les statuts d'appels. La fausse alternative.
Je suis titulaire d’une licence en sciences commerciales option management, BAC+4 diplôme obtenu avec succès à l’institut national de commerce, un établissement réputé pour la qualité de son enseignement.
Stage pratique de fin d’études au sein de l'entreprise « ALGESCO ». Thème du mémoire de fin études : Analyse du système d’information lors d’une opération d’importation. Étapes : 1.Training au niveau de tous les services et départements de l’entreprise.
2.Prise de connaissance et analyse du système d’information de l’entreprise par l’analyse de flux informationnel et le flux documentaire et l’élaboration d’un tableau d’interaction.
3.Conclusion et recommandations pour améliorer le système d’information de l’entreprise.
Participation a une formation de Chorale pour les scoutes, organiser en collaboration avec une association française "Action Expression", dans le cadre d'un échange culturel, avec les scoutes de Ghardaia.
Mon premier contacte avec le milieu du travail et de l’industrie. Il m’a permis de toucher et d'appliquer sur le terrain, les connaissances que j’ai acquis durant mes deux premières années universitaires. J’ai pris connaissance :
De l’organisation et du fonctionnement de l’entreprise et le rôle de chaque département.
Les procédures de travail et les méthodes de gestion.
Des relations fonctionnelles et hiérarchiques au sein de l’entreprise. Mon stage m’a été l’occasion de m’entretenir avec le personnel de L’entreprise.