Diplômé d'une école d'ingénieur en Télécommunications et Réseaux, j'ai aujourd'hui sept ans d'expérience dans le domaine de la conduite des projets informatiques, dont :
Quatre ans en tant que Chef de Projet MOA. Deux ans en tant que Product Owner. Un an en tant qu’ingénieur d'étude et de développement.
Ce parcours m'a donné la chance d'avoir un profil à plusieurs casquettes (technique, fonctionnelle) qui me permet d'être à l'aise dans mon rôle actuel de chef de projet et de monter rapidement en compétence lorsque je travaille sur des nouveaux sujets.
BNP Paribas Securities Services (BP2S) - Milan LTA Engineering Team
Périmètre Transfer Agent (TA) : FLASH est une application qui intervient comme agent de transfert local (LTA) au sein de BP2S dans la distribution des fonds d’investissement. Elle récolte, centralise et exécute les ordres de souscription / rachat (entre autres) et procède à l’échange des sommes payées par les investisseurs contre des parts souscrites dans des fonds d’investissement, ou vice versa. Le projet est composé de trois périmètres principaux :
Garantir l’évolution de l’application face aux demandes business.
Automatiser les étapes du dealing et de la gestion des ordres.
Migrer l’application d’un format desktop client lourd à une technologie web full version.
Détails de l'expérience
Missions réalisées :
Définition des priorités avec les utilisateurs opérationnels basés à Milan et le management IT.
Analyse, étude d'impact et arbitrages sur les demandes formulées par les utilisateurs.
Conception des solutions pour répondre aux évolutions intégrées dans la release.
Respect et veille sur la cohérence avec l’existant et la pérennité des solutions mises en oeuvre.
Préparation et exécution des phases de recette fonctionnelles (UAT).
Contribution à l'automatisation des recettes de non régression (NRT).
Gestion des communications de Go / No Go pour valider le périmètre à livrer en production dans la release.
Validation fonctionnelle des mises en production (post implémentation chekcs).
Soutien à la résolution des incidents de production les plus complexes et contribution à la validation des rapports d'incidents.
Suivi du post go live support en avec le service delivery et les équipes de développement.
Support fonctionnel aux utilisateurs opérationnel post-release.
Contribution à l'élaboration des différents plans d'organisation et workflows du projet en terme de documentation, de comunication, de prcocess projet et d'efforts budgétaires.
Société Générale - BDDF (Banque De Détail de France) - ITIM (Innovation, Technologies et Informatique pour les Métiers) - Banque à distance (B@D).
Périmètre "Démat ASSU" : Mise en place de l’achat en ligne des produits d’assurance IARD pour les clients particuliers qui détiennent des contrats banque à distance (B@D).
Projet "Opérations futures" : Restitution et affichage des opérations futures qui seront débitées ou créditées sur les comptes des clients particuliers sur une profondeur de 15 jours calendaires.
Projet "changement d'adresse démat" : Mise en place de la demande de modification d’adresse postale dématérialisée (Full Online) pour un client particulier depuis son espace internet, avec le téléchargement des pièces justificatives et la signature électronique.
Projet "RCE" : Extension de la possibilité d'abonner les clients particuliers aux relevés de compte électroniques (RCE) sur plusieurs types de comptes et de prestations bancaires
L’objectif du projet "Démat ASSU", séquencé en quatre lots, est de proposer au client, depuis l’espace assurance du site internet des particuliers et des applications et site mobiles, de pouvoir réaliser les fonctionnalités suivantes : • Effectuer une simulation très allégée (en quelques clics) d’un devis d’assurance habitation en vue d’obtenir un tarif approximatif, dénommé Tarif Express (TE) MRH. • Effectuer un devis d’assurance Habitation personnalisé. • Souscrire un contrat Habitation en ligne et signer électroniquement. • Transmettre le dossier des pièces justificatives de façon numérique dans le cadre d’un contrat d’assurance Auto.
Le projet "Opérations futures" consiste à restituer et afficher dans un nouvel écran consolidé, toutes les opérations bancaires (virements, prélèvements, ..) dont le SI de la Banque à Distance a connaissance, qui seront débitées ou créditées sur le compte d’un client particulier sur une profondeur maximale de 15 jours futurs calendaires. L’objectif de cette évolution, développée sur les 3 canaux de la Banque à Distance (Site internet, applications mobiles et site internet mobile) est de donner au client une visibilité de quelques jours sur l’état de ses dépenses à venir.
Le projet "demande de changement d'adresse démat" consiste à permettre à un client particulier, sous réserve d’éligibilité à la signature électronique, de pouvoir demander la modification de son adresse postale de façon totalement numérique (ou dématérialisée), avec une possibilité de saisie de cette nouvelle adresse, de transmission des pièces justificatives nécessaires en ligne et de signer électroniquement via son espace internet. Dans ce projet, très transverse, j’ai pris en charge la partie dite « parcours client » ou « le processus appelant ». Qui consiste à piloter cette évolution portée par l’application DCR (Données Cœur Relation) qui héberge, affiche et gère toutes les données personnelles du client depuis l’espace internet des particuliers. L’éligibilité du client à bénéficier de cette fonctionnalité, notamment l’éligibilité à la signature électronique est également portée par l’application DCR.
Détails de l'expérience
Missions réalisées :
Etude d’impact et cadrage des projets.
Coordination entre les différentes parties prenantes des projets (ateliers de validation des règles, plannings pokers avec les équipes techniques, ateliers avec les ergonomes, ateliers de qualification).
Tshirtsizing et présentation des différents produits et lots pour macro-chiffrage.
Rédaction des user stories, des spécifications fonctionnelles générales et détaillées et des différents documents transverses des projets.
Suivi des développements et de la mise en place des éléments nécessaires pour les évolutions.
Pré-qualification et préparation de la qualification (relecture et validation de la stratégie de test, des Jeux De Données, des scénarios et cas de test).
Contributions dans les différents comités et cérémonials agiles.
JCDecaux - DSI (Direction des Systèmes d'information) - Pôle "Digital".
Projet "OpenLayer" : Mise en place d'une solution centralisée pour la programmation et la gestion de l’affichage publicitaire sur des écrans numériques.
L’activité « digital » chez JCDecaux est l’ensemble du processus de gestion de l’affichage publicitaire sur des écrans numériques. Une solution spécifique au digital est développée par la société canadienne BroadSign et fournie à JCDecaux en mode SaaS (Software as Service). Elle permet la programmation et garantit la diffusion des contenus fournis par les clients sur les écrans et les espaces qu'ils ont réservés. Une application OpenLayer a été développée spécifiquement pour gérer l'interfaçage entre le SI JCDecaux et la solution Broadsign. Elle expose des webservices orientés "Business" aux différentes applications du SI qui doivent interagir avec le serveur de Broadsign.
Détails de l'expérience
Missions réalisées :
Recueil des besoins des filiales.
Conception technico-fonctionnelle de la solution.
Chiffrage et estimation des coûts.
Rédaction des expressions de besoin, des backlogs, des user stories, spécifications fonctionnelles, des scénarii de test et des guides utilisateurs.
Animation des ateliers de validation des spécifications.
Arbitrages, définition des priorités et répartition des tâches aux développeurs.
Accompagnement des filiales pour le déploiement des solutions et intervention en support fonctionnel.
Pilotage des processus d’ouvertures de filiales et de mise en production des livrables.
Projet "DSN" : Mise en place d'un concentrateur de prévoyance DSN (Déclaration Sociale Nominative).
Dans le cadre de l’implémentation de la nouvelle norme des déclarations sociales dématérialisées, appelée Déclarations Sociale Nominative (DSN), le Centre Technique des Institutions de Prévoyance (CTIP) a lancé le développement d’un package d’applications informatiques appelé « Concertateur de Prévoyance DSN » chez Malakoff Médéric.
Détails de l'expérience
Missions réalisées :
Etude d’impact et cadrage du projet.
Rédaction des expressions de besoin, des cahiers de charge, des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, des cahiers et des PV de recette.
Animation des ateliers : relecture et validation des différentes spécifications, suivi de développement, suivi de recette et suivi de production.
Participation aux comités de pilotage et de changements avec les partenaires (CTIP, AGIRC-ARRCO, Fédération des Mutuelles de France, Fédération Française des Sociétés d’Assurances).