Amal SAIDANI

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Mission SABENA TECHNICS en tant que Adjointe Qualité :
Mettre à jour les politiques qualité et sécurité au sein de la société
Participer à l'amélioration continue des processus de l'entreprise et de leur performance.
Réaliser des audits et des sondages sur les domaines d'agréments PART/EMAR 145, ISO 9001 et ISO 14001 selon le planning annuel
Rédiger et mettre à jour les procédures Qualité et SGS de l'organisme selon les standards réglementaires civils et militaires
Participer aux audits des Autorités et des clients
Animer et Participer à la résolution des non-conformités
Préparer et animer des réunions Qualité avec les services concernés
Assister le Responsable Qualité & Sécurité dans les actions de promotion du système de management de la qualité au sein de l'organisme.
Participer à la mise en place de la démarche qualité suivant l'ISO 9001 : création des procédures, Mise à jour des analyses des risques,

• Animer, coordonner, piloter et suivre les activités liées au SMS ;
• Organiser la remontée des informations de la part des opérationnels vers le responsable SMS/FH de sa division ;
• Se charger de la promotion de la sécurité aérienne auprès du personnel sur son site ;
• Préparer et organiser les Revues SMS semestrielles du site ;
• Coordonner, planifier et faciliter les formations liées à la sécurité aérienne sur son site ;
• Coordonner les activités liées aux situations d’urgence, en s'appuyant éventuellement sur des Risk Manager.
• Décliner sur son site les actions nécessaires décidées par le comité de navigabilité sur les évènements remontés
• Rédaction des rapports mensuels de performance et des NEWSLETTER

Assurer la fiabilité, la sécurité, la conformité aux normes et réglementations.
Établir de solides relations de travail avec les principales parties prenantes du client
Préparer les audits clients (Airbus, ..)
Gérer les retours clients, Initier le confinement des stocks, investiguer et collaborer avec
l'équipe pluridisciplinaire pour identifier les causes racines des problèmes avec les outils
Qualité comme Quick Response Quality Control (QRQC) ou Plan-Do-Check-Act (PDCA,
roue de Deming).
Impulser et participer à des projets en lean management : réorganisation et amélioration de la productivité/production/ergonomie (indicateurs, chantiers 5S, gestion du flux ).
• Piloter et participer aux audits internes conformément au planning annuel et dans le respect de la procédure d'audit interne y compris la clôture des actions ;
• Piloter et participer aux audits externes (règlementaires, clients, autorités, fournisseurs …).
• Être l’interface privilégié qualité client. Garantir les plans d’actions d’amélioration qualité chez les clients et/ou fournisseurs
•Réaliser et envoyer les FAI/DVI aux clients
Traiter les non-conformités (réclamations client, litiges, sinistres via les outils de l’Assurance Qualité (8D, Flash Qualité)
Contribuer à la réussite des audits internes, clients, règlementaires (AFNOR) et des autorités (OSAC / EASA sur les flux PART 145, PART 21, FAR 145,…)

 S’assurer en collaboration avec la qualité système du respect de la politique et des procédures Assurance Qualité ; Réaliser les audits internes et/ou externes
 Identifier les axes de progrès et la déclinaison des plans d action associés aux moyens de production.
 Superviser et diriger l'équipe qualité sous sa responsabilité.
 Déployer les méthodes d’amélioration dans l’objectif d’optimiser le processus Qualité
 S’assurer de la conformité des produits et du respect et de l’application des
exigences clients et des standards en vigueur.
 Organiser des réunions, ateliers, brainstormings
 Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour améliorer les processus et réduire les non-conformités.
 Piloter le traitement et la gestion des réclamations internes et le suivi des plans d'actions.
Accompagner les plans d’actions de réduction des non-conformités exportées et des coûts de non-qualité avec les outils adaptés
Suivre les plans d'actions correctives / préventives issus des audits internes, externes, des réunions de direction, des revues de processus et de sous-processus
S’assurer de l’efficacité des actions locales et proposer des méthodes adaptées

 Gérer et animer le personnel Qualité (équipe de 72).
 Analyser les défaillances détectées et proposer des améliorations.
Gérer les revalidation des produits en cas de changement technique selon les exigences clients
 Auditer les processus internes selon le programme préétabli.
 Agir de manière proactive dans l'analyse des causes racine des défauts qualité
Etablir et réaliser le reporting des KPIs auprès de la direction.
Assurer la rédaction et le suivi des documents qualité : procédures, instructions, carte de contrôle ;
 Contrôler et valider les plans d'assurance qualité PAQ/PLP

Chargé de la coordination et de la gestion de tous les aspects de la mise en œuvre d’un projet
 Coordination des compétences et des relations professionnelles avec les leaders d’opinion et
les experts universitaires et académiques
 Rédaction de rapports narratifs et financiers

Formations

Après avoir réussi le concours national d'entrée aux écoles d'ingénieur , j'ai choisi de continuer une formation d'ingénieur en chimie analytique

Langues

Français
C2
Anglais
B2
Allemand
A2
Arabe
C2

Compétences

Management des Audits

Expert

Gestion des Non conformités

Expert
outils qualité QRQC, 5 WHY, ISHIKAWA

Avancé
Plan d'expériences

Bon niveau

Analyse causale

Avancé
AMDEC

Bon niveau

ISO 9001

Avancé
ISO 19011

Avancé

EN 9100

Avancé
IATF16949

Bon niveau

La capacité d'adaptation

Avancé
La négociation

Avancé
L'autonomie

Expert

L’esprit d’équipe

Avancé
La flexibilité

Avancé
la résolution de problèmes complexes

Bon niveau

Management de projet

Bon niveau
passage de Jalons

Bon niveau

Management d'équipe

Bon niveau
méthodologie Agile

Bon niveau

Certifications

16-05-2025

IRCA ISO 9001 QMS Auditor/Lead Auditor

Cette certification renforce mes capacités à :
-Diriger et gérer des audits dans des environnements industriels complexes
-Assurer la conformité aux normes internationales (ISO 9001, EN 9100, IATF 16949…)
-Piloter des initiatives d'amélioration continue et de gestion des risques
-Collaborer avec les équipes pour instaurer une culture qualité forte

06/2022

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Ingénieur Qualité /Chef de projet,PMP®/Auditeur IRCA ISO9001

Consultant Qualité-Ingénieur Qualité Client/Fournisseur/Projet

Chef de projet SGS et référent SMS

Ingénieur Qualité client

Ingénieur Qualité Produit et Process

Ingénieur Qualité Produit et Process

Ingénieur de coordination de projets

PMP: Project Mangement

BH consulting

Formation des Formateurs en Système de gestion de la sécurité aérienne

AIR FORMATION

DIPLÔME NATIONAL D’INGENIEUR EN Chimie analytique et instrumentation

Faculté des sciences de Tunis

classe préparatoire PC

Faculté des sciences de Tunis

Audit

Maitrise de la qualité

Normes

Soft SKILLS

Gestion de projet

Voyages

Project Management Professional (PMP)®

IRCA ISO 9001 QMS Auditor/Lead Auditor

Formatrice Système de management de la sécurité aérienne