12 années d’expérience en Communication, Marketing Digital et Marketing Produit dans l'IT, la banque et agence web. Mon ambition : apporter vision, créativité et enthousiasme pour répondre aux enjeux de la transformation digitale. Mes atouts : un état d'esprit "solution finder", mon sens de la rigueur professionnelle, et ma culture du delivery.
Communication interne : supports on et off-line, intranet
Community Management : Twitter, LinkedIn, Facebook
Refonte et animation du site et du blog vialink
Détails de l'expérience
Results: -Leads increased by 35% between 2014 and 2015 -Lead Conversion rate in 2015 : 10% -Web traffic increased by 46% between 2014 and 2015
Description de l'entreprise
Vialink, a trusted third party for almost 15 years and a subsidiary of BRED, assists its customers in the setting up of fully digital processes to optimise the customer experience, develop sales and reduce costs. Signing contracts online, securing customer access, paying online, etc.
Recueil, analyse et formalisation des briefs clients
Définition, mise en place et suivi des programmes de fidélisation CRM : segmentation, séquences de bienvenue, relances abandon de panier, réveil des inactifs…
Construction et mise en place des plans d’animation multi-canal : programmes newsletters, jeux marketing…
Analyse des performances de campagne et pistes d’optimisation
