Amélioration continue des processus et des outils.
Gestion & Optimisation des processus entre les différents interlocuteurs du SIC (Prestataire Hotline Niveau 1 / Force de vente / Interlocuteurs Informatique Siege).
Maintenance, documentation, Administration des outils de pilotage de l'activité de la force de vente.
Pilotage du renouvellement du parc Materiel et du turn over des postes informatiques de la Force de vente.
Administration / Gestion des Outils FDV
Gestion des outils de la force de vente (+ de 100 utilisateurs)
Gestion et administration en autonomie des interfaces entre les outils forces de vente et SAP