Consultant en informatique expérimenté dans le domaine IT ayant une solide formation dans le domaine informatique, capable d’effectuer plusieurs tâches de façon efficace, j'ai déjà géré un parc informatique avec plus de 500 utilisateurs sur deux sites (installation, configuration et administration), le traitement des demandes et des incidents N1, N2, N3 et l'assistance des utilisateurs.
Je suis actuellement disponible pour un nouveau challenge.
• Administration de l'Active Directory, la messagerie Outlook & Microsoft Office 365. • Traitement des demandes & incidents N1, N2, N3 via l'outil de ticketing (CA Service Desk Manager) sur deux sites à Casablanca et les autres sites situés à Agadir & Tanger à distance via Teamviewer & AnyDesk. • Gestion des autorisations NTFS. • Installation, configuration & administration des imprimantes réseaux (Administration de la solution de gestion d'impression (MyQ), partage d'imprimantes). • Configuration & administration des postes de travail clients légers (Wyse). • Schématiser les baies de brassage sous EdrawMax. • Configuration des VPN clients sous Pulse Secure. • Installation & configuration des postes de travail avec WIN7 & WIN10. • Installation des postes de travail avec WIN10 via le réseau à partir du serveur Matrix42 OS Deployment. • Configuration & administration des téléphones IP (Snom) / IPBX (Asterisk & Issabel). • Maintenance & inventaire du parc informatique. • Support aux utilisateurs (plus de 200 utilisateurs sur différents sites). • Encadrer & former les stagiaires IT. • Configuration & administration des sessions RDP. • Configuration & administration des Point d'accès sans fil (Cisco Aironet). • Participer à la gestion des salles techniques (équipements, câblages & armoires informatiques, panneaux de brassages) et certification du câblage informatique. • Scripting PowerShell.
