Robin Richard
Manager e-commerce boutique Deguisement halloween
32 ans
Permis de conduire
Paris (95000) France
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Passionné par le marketing digital et l’e-commerce, je suis actuellement Manager e-commerce pour deguisement-halloween.fr. Mon expertise s’étend de la gestion des campagnes publicitaires à l’optimisation de l’expérience utilisateur, en passant par le SEO et la gestion des stocks. Curieux, orienté résultats et toujours à l’affût des dernières tendances digitales, j’aime allier créativité et analyse pour maximiser la performance et l’engagement client.
E-commerce & Digital Marketing Manager
Deguisement halloween
Depuis 2025
- Gestion quotidienne de la boutique en ligne : mise à jour du catalogue, gestion des stocks, contrôle qualité des fiches produits
- Optimisation SEO des fiches produits et des pages catégories pour améliorer la visibilité organique
- Création de contenus engageants pour le blog et les réseaux sociaux autour des thématiques Halloween, cosplay et événements saisonniers sur https://www.deguisement-halloween.fr/
- Lancement et suivi des campagnes publicitaires (Meta Ads, Google Ads, retargeting) avec analyse des performances
- Mise en place de partenariats influenceurs pour des campagnes produit (Instagram, TikTok)
- Élaboration et envoi de newsletters thématiques : segmentation, personnalisation, analyse des taux d’ouverture et de clics
- Suivi des ventes et reporting hebdomadaire : analyse du chiffre d’affaires, taux de conversion, panier moyen
- Coordination avec les prestataires logistiques pour assurer la bonne gestion des expéditions et retours clients
- Mise en place de promotions et opérations spéciales (Halloween, Black Friday, etc.)
- Test et amélioration continue de l’expérience utilisateur sur le site (navigation, mobile, tunnel de commande)
- Gestion du SAV : réponses aux demandes clients, suivi des commandes, gestion des litiges
- Veille concurrentielle sur les tendances déguisement, décoration et nouvelles attentes clients
E-commerce & Marketing Digital Manager
Mano Mano
2024
à 2025
- Intégré au sein de l’équipe marketplace, j’ai été en charge du pilotage et de l’optimisation de la performance commerciale de plusieurs catégories de produits sur la plateforme ManoMano. Cette expérience m’a permis de consolider mes compétences en gestion de catalogue, acquisition, CRM, et UX e-commerce.
- Optimisation des fiches produits (titres, descriptions, visuels, SEO) pour améliorer la visibilité et les conversions
- Gestion et mise à jour régulière du catalogue produits en lien avec les fournisseurs
- Suivi et analyse des performances commerciales : taux de clic, taux de conversion, panier moyen, retours produits
- Création de dashboards de suivi des KPIs via Google Data Studio et Excel
- Mise en place de campagnes publicitaires sur ManoMano Ads, suivi du ROI
- Participation à la stratégie CRM : campagnes d’emailing, segmentation, scénarios automatisés
- Réalisation d’A/B tests sur les pages produits et les campagnes marketing
- Recommandations UX pour améliorer le parcours d’achat sur desktop et mobile
- Veille concurrentielle régulière sur les autres marketplaces (Leroy Merlin, Brico Dépôt, etc.)
- Interface quotidienne avec les équipes internes (produit, data, support, CRM)
- Accompagnement des vendeurs partenaires : intégration, support, suivi de performance
- Contribution aux projets d’amélioration continue de l’expérience client et de l’offre produit
Alternant Marketing Digital
Amazon
2019
à 2021
- Au sein d’une équipe dynamique et orientée performance, j’ai évolué pendant deux ans chez Amazon, l’un des leaders mondiaux du e-commerce. Mon rôle m’a permis de contribuer à diverses missions stratégiques liées à l’acquisition, à l’engagement client et à l’optimisation des ventes sur la marketplace.
- Participation à la mise en œuvre de campagnes marketing multicanales (emailing, réseaux sociaux, campagnes sponsorisées sur Amazon Ads).
- Analyse des performances (KPI, taux de clic, taux de conversion, ROI) via des outils tels que Google Analytics, Excel avancé et tableaux de bord internes.
Optimisation de fiches produits (titres, visuels, bullet points, SEO) pour améliorer la visibilité et les conversions. - Veille concurrentielle et benchmark pour identifier les meilleures pratiques et les tendances du marché.
- Collaboration avec les équipes merchandising, logistique et service client pour assurer une expérience utilisateur fluide et cohérente.
- Maîtrise des outils marketing (Amazon Seller Central, Ads Manager, Google Analytics)
- Capacité d’analyse et prise de décision basée sur la donnée
- Gestion de projet en environnement agile et international
- Travail en équipe et coordination interservices
DN MADE mention Graphisme : parcours designer UI/UX - interface et narration interactives
gobelins
2021
à 2024
Formation intensive axée sur les fondamentaux de l’expérience utilisateur (UX), combinant théorie et mise en pratique. Le programme aborde le design thinking, la recherche utilisateur, la création de parcours clients, le prototypage et les tests utilisateurs. Cette formation m’a permis de maîtriser les outils clés de l’UX design (Figma, Adobe XD, etc.) et de développer une approche centrée utilisateur pour concevoir des interfaces efficaces et engageantes.
Formation professionnalisante en alternance, centrée sur les enjeux du marketing digital, de la communication web et du commerce en ligne. Le programme couvre des thématiques telles que le référencement naturel (SEO/SEA), le social media management, le marketing d’influence, la gestion de projet digital et l’analyse de la performance via les outils de web analytics. Cette formation en rythme alterné m’a permis de mettre en application mes acquis directement en entreprise, en développant une vision stratégique et opérationnelle du digital.
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Anglais
Avancé
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Français
Expert
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Espagnol
Avancé
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Russe
Intermédiaire
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Shopify
Expert
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Wordpress
Avancé
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Magento
Bon niveau
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Prestashop
Bon niveau
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Googles analytics
Expert
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Google ads
Avancé
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Facebook ads
Bon niveau
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Tiktok ads
Avancé
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SEO
Avancé
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Search console
Avancé
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Semrush
Avancé
- Voyages : Curieux de nature, j’aime découvrir de nouvelles cultures, cuisines et modes de vie. Chaque voyage est pour moi une source d’inspiration et une occasion d’ouvrir mon regard sur le monde et ses diversités.
- Passionné par le cinéma, notamment les thrillers psychologiques et les films d’auteur. J’accorde un intérêt particulier à la narration visuelle et à la manière dont les émotions sont transmises à travers le montage, la musique et le cadrage.
- Joueur depuis toujours, je m’intéresse à l’UX dans le gaming : fluidité de l’interface, logique des parcours, immersion. J’apprécie autant le jeu en lui-même que la réflexion derrière sa conception.
