Assistant support @ Config — xavier renault

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gérer le stock et les demandes de prêt
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement
Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel