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Marine Renard

Communication Manager

Ambition, sérieux, dynamisme
Stratégie, Concept, Communication
Branding, Gestion de crise, Lobbying
Réseaux sociaux, Evènements, Web, Print
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Marine Renard
32 ans
Permis de conduire
BAYONNE (64100) France
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Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Diplômée d’un Master 2 spécialisé dans la communication, j'ai eu la chance de travailler dans diverses structures : agence et annonceur et découvrir ces métiers complètement différents, avec des qualités demandées différentes.

En 2019, j'ai rejoins le Groupe Clim, groupe de distribution automobile, ou j'occupe le poste de Responsable Marketing et Communication pour les marques Mercedes-Benz et Smart sur le Secteur du 64,65 et 40.

Riche de 5 ans d'expérience en communication et marketing, je suis passionnée par ce métier et par l'évolution que nous nous devons d'être toujours en recherche, actif sur les dernières tendances médias, hors médias.

Si vous souhaitez échanger, je reste à votre disposition : marine.renard@live.fr

A bientôt :)

Marine.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • En charge de 11 concessions du Sud Ouest : 64/65/40
  • Stratégie marketing et Communication pour l'année sur l'ensemble des concessions
  • Développement de l'attraction des Concessions pour génération de trafic
  • Mise en place des actions de communication
  • Gestion et activation des divers partenaires : sportifs, culturels, commerces...
  • Gestion des budgets constructeurs et gestion des Audits
  • Echanges quotidien avec les équipes et les constructeurs
  • Community management.
  • Evenementiel : inauguration concession, lancements produits ...
  • En charge de 4 marques: 4 concessions Hyundai, 5 concessions Honda, 5 concessions utilitaires, 4 concessions trucks
  • Plan d’actions prévisionnel à l’année pour les diverses concessions,
  • Mise en place des actions de communication
  • Gestion des budgets constructeurs
  • Négociation avec les prestataires
  • Gestion des audits constructeurs
  • Mise en place de Partenariats
  • Gestion de l’événementiel : salons, lancement produits
  • Stratégie de communication
  • Organisation d’évènements type séminaire
  • Création de supports et chartes graphique
  • Animation de communautés Yammer
  • Reporting de l’activité des services
  • Gestion et qualification des contacts web : Site internet, chat, mail, réseaux sociaux
  • Gestion des réclamations, litiges et anomalies
  • Maitrise des processus d'organisation interne des concessions,
  • Etude et analyse des suivi contacts,
  • Mise en place d'un outil de relation client.
  • Analyses et études sectorielles du marché
  • Qualification des bases de données clients
  • Suivi et analyse du CRM Constructeur
  • Analyse de la plateforme téléphonique du groupe
  • Suivi et reporting de l'activité commerciale vente
  • Organisation d'opération à caractère évènementiel
  • Mise en place de campagne de communication locale
  • Création de visuels : planche tendance, charte graphique et visuels de présentation du site.
  • Création de contenu : veille et rédaction d'articles -
  • Relations avec l'agence web AKADOM: Réunion régulière sur l'avancement du site internet, formation sur l'intégration web (Drupal) et intégration web.
  • Négociation : développement des partenariats (Ecoles,centres de formation et entreprises de services, d'administration.. )
  • Community management : Facebook notamment
  • Intégration web
  • Recherche de financement : Business plan
  • Création de module de Formation : veille, rédaction.

Chargée de communication

Boulangerie Saint Georges
Septembre 2015 à mars 2016
Stage
Toulouse
France
  • Organisation d’évènements
  • Mise en place d’une politique de marketing direct
  • Community management
  • Mise en place d'un circuit client et d'une stratégie de fidélisation client
  • Organisation de manifestations à caractère événementiel : Salons, Portes Ouvertes, lancements produits ( Megane, Diacia Duster)
  • Création et mise en place de campagne -Marketing direct : Opération mailing, emailing, sms, newsletter.
  • Suivi, analyse et statistique des performances commerciales : Analyse sectorielle, analyse du potentiel de la force de vente, débriefing sur les résultats
  • Développement de la plateforme téléphonique du groupe : recrutements, recherche de logiciel de gestion des appels, analyse des performances des téléopératrices, établissement les plannings.
  • Suivi, analyse du contexte de l’entreprise : étude de marché, benchmark.
  • Suivi et analyse des tendances de communication
  • Développement d’une marque : prisme d’identité de marque, copy stratégy, élaboration d’une campagne de communication.
  • Organisation de manifestation à caractère événementiel : Recherche de goodies, élaboration d’un budget, choix des fournisseurs, réalisation des commandes.
  • Prospection commerciale : mise à jour et qualification du fichier client.
  • Management opérationnel de l'équipe commerciale: élaboration de plannings, suivi des résultats de vente de l'équipe ( tableau de bord et des plans d'actions)
  • Gestion de la relation client : vente, dynamiser l'offre de produit et de service, mise en place de l'offre tout en assurant un espace commercial fonctionnel et attractif.
CV créé sur DoYouBuzz