Professionnel de la communication, j’ai pris en charge ou participé à des projets tels que les relations presse et média, la communication institutionnelle, la création de supports imprimés ou en ligne, l’analyse des besoins clients et des taux de performance média, ainsi que la définition d’une stratégie globale de communication, tant en B2C que en B2B.
Très orienté relation et satisfaction client, je suis autonome, créatif et particulièrement réactif. J’ai plaisir à travailler en équipe, et ai une première expérience réussie de management.
• Bulletin municipal : conduite d’une enquête de satisfaction, amélioration de la lisibilité (mise en page, graphisme, passage en quadri,…), validation du BAT, rédaction d’articles et du « flash info ».
• Préparation, rédaction et analyse d’un questionnaire pour recueillir des souhaits des administrés sénior.
• Chef de projet pour la création d’un site internet : recherche de prestataire, création du chemin de fer, rédaction de certains contenus, suivi et coordination de l’équipe projet, mise en ligne des nouveaux contenus.
