Après 20 ans d’expérience professionnelle dans les transports en commun, je décide de m’orienter vers l'univers fascinant du vin. J’ai la chance de vivre dans l’une des plus grandes régions viticoles de France, je me lance ! J'ai ainsi intégré l’IFCO, Institut de la vigne et du vin à Marseille, pour une formation au métier de Conseiller commercial en vins & spiritueux. Après des premières expériences en tant qu'agent indépendant et dans une des plus prestigieuses cave de Montpellier, je propose aujourd'hui de partager ma passion du vin mais aussi celle du conseil : qualité et découverte. Au-delà du goût et des codes, je maîtrise aussi ses nouveaux modes de consommation. Je m'adapte et je suis mobile : quel que soit le type de votre exploitation je suis là pour promouvoir votre vin.
Relation client : écoute/conseil/satisfaction et fidélisation
Livraison de commandes auprès des clients (restaurateurs, professionnels du vin et éventuellement particuliers), rassemblement des bouteilles commandées, contrôle de la conformité et chargement, validation des bons de livraison
Travail en étroite collaboration avec l'équipe commerciale de la cave
Participation aux événements de la cave (dégustation, rencontre vigneronne...)
Découverte du chai de vinification et des modes d'élevage
Participation aux étapes de la fabrication des vins : vinification, assemblage, conservation et mise en bouteilles
Vendanges et taille
Tenue du caveau (gestion espace de vente, réassort, stock)
Accueil, conseils, dégustation et vente au caveau : clientèle française & étrangère (particuliers, professionnels cavistes, restaurateurs etc...)
Animations - dégustations - soirées - salons
Préparation des commandes
Négociation fournisseurs/partenaires
Livraison
Description de l'entreprise
Exploitation viticole située à 25km au Nord Ouest de Montpellier sur les pentes argilo-calcaires du Causse d'Aumelas en zones d'appellation coteaux du Languedoc et Grès de Montpellier
TaM - Transports de Montpellier Méditerranée Métropole (34)
1999
à 2016
Activités du domaine technique (conduite de confort et de sécurité en milieu urbain, application des consignes d’exploitation et de sécurité sur le réseau, maintenance de premier niveau, vente de titres de transport, tenue de la caisse)
Activités du domaine de la communication et du relationnel (clientèle et Poste de Commandement Centralisé, prise de parole en direct ou via un « micro », gestion des accès à bord, respect des règles d’accès et d’utilisation du bus, gestion des situations conflictuelles)
Détails de l'expérience
Formateur auprès des nouveaux conducteurs arrivants dans l'éntreprise
Prix attribué à Paris lors du concours du Bus d'Or organisé par l'Union des Transports Publics et Ferroviaires (UTP)
Description de l'entreprise
Service des transports en commun, de la location de vélos de courte durée, du stationnement sur la voie publique et de la gestion de certains parcs de stationnement de Montpellier et de sa métropole
