RESPONSABLE MONDIAL DES INFRASTRUCTURES RESEAUX DU GROUPE LIMAGRAIN pour 7800 utilisateurs | 39 pays | 200 sites dans le monde.
Gérer les activités quotidiennes des membres de l'équipe fonctionnels et les prestataires informatiques pour assurer la livraison de service optimal, la satisfaction du client, la fidélisation et la rentabilité.
Diriger et piloter les équipes et les projets mondiaux réseaux informatiques.
Coordonner les prestataires de services, les fournisseurs en définissant le cahier des charges, les enjeux, le cas échéant escalade.
Coordonner les tâches quotidiennes (Incidents/projets /Changements/support client).
Diriger la conception /réalisation des projets multipartenaires, multi-nations en définissant les besoins, le budget, le planning, la méthodologie et le suivi du projet.
Organisation, suivi et rapport des projets quotidiennement/hebdomadaire/mensuelle
Coordonner et mettre en œuvre des mesures de sécurité du réseau afin d'améliorer la bande passante, de protéger les données, les logiciels et le matériel.
Etre le point initial et le centre de contact entre les fournisseurs, les équipes IT et les utilisateurs IT.
Diriger et assurer le support par les équipes réseaux pendant la période de garantie.
Accompagner les responsables metiers et les intervenants pour faciliter la conception des projets complexes et critiques, résoudre les problèmes de coordination.
Assurer que les objectifs SDM et des SLA soient respectés et optimiser les coûts.