Responsable développement commercial du marché Retail
Attijari bank Tunisie
Depuis août 2020
-Élaborer une stratégie de croissance axée à la fois sur le gain financier et la satisfaction des clients -Mettre en œuvre des stratégies de fidélisation des clients et créer de nouveaux clients. -Mener des recherches pour identifier les nouveaux marchés et les besoins des clients. -Répondre aux besoins des clients. -Créer des stratégies de marketing pour atteindre les objectifs de vente de la banque -Établir des relations à long terme avec les clients nouveaux et existants
Conseiller client - Direction des tunisiens résidents à l'étranger
BIAT
Février 2018
à août 2020
-Mettre en œuvre des stratégies de fidélisation des clients et de création de nouveaux clients. -Répondre aux besoins des clients. -Recommander un produit ou un service financier approprié au client. -Créer des stratégies de marketing pour atteindre les objectifs de vente d’une banque.
Auditeur Financier
PriceWaterhouseCoopers
Septembre 2016
à février 2018
-Planifier des réunions avec les clients pour cerner et évaluer les contrôles opérationnels, les risques, les lacunes des processus et les inefficacités du flux de travail. -Vérifications opérationnelles et financières planifiées et effectuées pour confirmer que les états financiers sont présentés de façon équitable. -Collecte et analyse de données pour détecter les contrôles déficients, , fraude ou non-conformité aux lois, règlements et politiques de gestion. -Principaux clients du secteur industriel : SFBT, DELICE DANONE, UNIMED, SANOFI .. -Expérience de l’audit de projets avec l’Union européenne (Nom du projet : PASRI) -Expérience d'audit dans le secteur bancaire avec BSIC Bank
Membre du comité organisateur-Les Journées de l'Entreprise 2015
Institut Arabe des Chefs d'Entreprises
Décembre 2015
Bénévolat
Responsable de la coordination et de la communication avec les invités , notamment les chefs d’entreprises et les personnalités politiques.
Stagiaire
Société d’expertise comptable, de conseil en Organisation et en fiscalité
Juin 2015
à juillet 2015
Stage
Saisie des documents comptables. Révision des comptes et rapprochements bancaires. Etablissement des déclarations fiscales.
Stagiaire
Banque de l'habitat
Mai 2013
à juin 2013
Stage
Tunisie
Classification des pièces comptables Prise en charge des réclamations clients. Traitement des opérations de retrait ou de
dépôt d’argent, virements et autres transactions bancaires