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Raiarii Lehartel

Raiarii Lehartel

Marketeur Digital ✔

Tourism Marketing
Web Marketing
Social Media Marketing
Marketing & Communication
36 ans
Permis de conduire
Arue (98701) France
En poste En recherche active
Contactez-moi
Marketeur digital spécialisé en Tourisme. Expérimenté, sérieux, aimant le travail d'équipe et doté d'un bon relationnel, j'ai hâte de collaborer avec vous !
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Compétences

Marketing / Web Marketing

  • Développement et mise en place de Stratégie Marketing
    Avancé
  • Développement et mise en place de Stratégie Digitale
    Avancé
  • Gestion de projet web
    Avancé
  • Emailings (SendInBlue, Mailchimp)
    Bon niveau
  • SEO - Référencement naturel
    Bon niveau
  • Google Analytics
    Avancé
  • Community Management
    Bon niveau
  • Facebook
    Avancé
  • Instagram
    Bon niveau
  • Twitter
    Bon niveau
  • SEA - Google Adwords
    Intermédiaire
  • Wordpress
    Bon niveau

Management

  • Gestion de projet
  • Travail d'équipe

Techniques commerciales

  • Sens du service
    Expert
  • Gestion de la relation Client
    Avancé
  • Écoute active
    Bon niveau
  • Bon relationnel
    Expert

Techniques administratives

  • Maîtrise Outils Microsoft Office
    Bon niveau
  • Gestion de Base de données
    Bon niveau
  • Sens de l'organisation
    Avancé

Techniques touristiques

  • Industrie de l'Hôtellerie de Plein Air
    Avancé
  • Vente de séjours en ligne
    Avancé
  • e-commerce touristique
    Avancé
  • e-tourisme
    Avancé
  • Connaissance de l'Industrie du voyage
    Avancé
  • Phoning, emailing, relation Client
    Expert
  • Accueil Tour-Opérateurs
    Bon niveau
  • Organisation de workshop
    Bon niveau
  • Montage produits touristiques
    Bon niveau

Langues

  • Français - Langue Maternelle
    Expert
  • Anglais - bon niveau (T.O.E.I.C. 945/990)
    Avancé
  • Espagnol - niveau intermédiaire
    Intermédiaire
Expériences
  • Entreprises Polynésiennes, Entrepreneurs du Fenua, je vous accompagne pour gagner en efficacité sur internet. Vous souhaitez booster votre business grâce aux puissants leviers que propose le web (site internet, réseaux sociaux, emailing, publicités...) ?
  • Contactez-moi pour un accompagnement sur-mesure et des conseils aux petit oignons. Ou envoyez moi vos questions par Messenger, ce sera un plaisir d'y répondre.
  • Quel que soit votre secteur, le Digital peut jouer un rôle majeur dans votre développement.
  • Māuruuru et à bientôt !
En savoir +
  • Mon passage chez Tahiti Tourisme m'a permis de mettre en avant mes diverses compétences en Marketing Digital, j'ai participé à la création de l'arborescence du futur site web Corporate / Trade de Tahiti Tourisme. J'ai aidé Tahiti Tourisme à créer le premier Bilan Annuel de ses sites web en créant de multiples indicateurs collectés sur Google Analytics et Wordpress. Ce Bilan va permettre de déterminer la stratégie marketing digitale à adopter pour l'année 2020.
    L'une de mes missions a aussi été l'optimisation de la visibilité de Tahiti Et Ses Îles à l'aide via le canal Google My Business.
    J'ai eu plaisir à travailler sur l'analyse des sites internet et des dispositifs digitaux de Tahiti Tourisme pour émettre ensuite des recommandations digitales (SEO, Ergonomie, Contenu) qui ont été très bien accueillies.

    Cette expérience de quelques mois a été intense et m'a permis de mieux cerner l'industrie du voyage en Polynésie Française et de me faire de nombreux amis et contacts professionnels.

    Māuruuru Tahiti Tourisme !
  • Mon rôle était de retranscrire la stratégie marketing de Camping Qualité sur la sphère digitale (site web e-commerce responsive, appli mobile...) et d'assurer la bonne mise en œuvre des actions marketing/communication digitales (emailing, communication réseaux sociaux, campagnes online etc.).

    Ma principale mission était de rendre le site e-commerce de Camping Qualité de plus en plus performant (améliorer l'acquisition de trafic, les taux de conversions et le panier moyen) et agréable (meilleure expérience utilisateur) en pilotant la collaboration avec nos différents prestataires techniques (agence web Voyelle et système de réservation en ligne Ctoutvert):
    ☞ campingqualite.com est une plateforme de réservations novatrice mettant à disposition des campeurs, français ou étrangers, une grande et belle offre de campings de qualité, sans commission et sans intermédiaire. Vous y trouverez des campings partout en France : à la mer, à la montagne, à la campagne ou en villes/villages. Les réservations sont SANS COMMISSION, contrairement à tous les autres sites de réservation de campings.

    ☞ Derrière ce site de séjours se cachent de magnifiques campings, soucieux de la qualité des prestations qu'ils offrent aux milliers de touristes qu'ils reçoivent chaque année. Camping Qualité est le label qualité officiel de l'Hôtellerie de Plein Air française qui assure au vacancier le respect de 5 engagements :
    ✔ Un accueil chaleureux
    ✔ Une propreté irréprochable
    ✔ Une information vraie et précise
    ✔ Un emplacement privatif soigné
    ✔ Un environnement valorisé et respecté

    Au-delà de cette mission principale, j'ai véhiculé ce projet innovant et l'image de Camping Qualité au travers de ma présence sur des salons professionnels, de rencontres avec les gestionnaires de campings et j'accompagnais au quotidien les gérants de campings labellisés dans leurs stratégies digitales et leurs questions (améliorations site web, visibilité et communication sur les réseaux sociaux).
  • HUBDATA, une société toulousaine spécialisée en Business Intelligence dédiée Métier.

    En charge du développement commercial, j'ai participé à la création du Plan d'Action Commercial omnicanal de HUBDATA et à sa mise en application.

    En charge de la relation client, j'assurais le lien entre la société HUBDATA et ses clients tous supports confondus (Email, Téléphone, Rendez-vous physiques...).

    HUBDATA « Si vous les traitez avec intelligence, vos données vous rapportent »
En savoir +
  • Je propose mes services de conseils en marketing digital aux entreprises et particuliers intéressés.

    ☞ Pour vous, je peux :
    ♦ réaliser un audit de votre dispositif digital et vous proposez des améliorations qui boosteront votre activité
    ♦ créer une stratégie marketing et digitale sur mesure qui épousera vos objectifs d'image et accroîtra votre efficacité sur internet et hors-ligne
    ♦ répondre à vos questions de marketing digital, de communication digitale et d'e-réputation
    ♦ faire une étude de votre e-réputation et vous apporter les clés pour l'améliorer

    A cet effet, j'ai accompagné la société polynésienne S³ / Services Spécialisés en Solaire (Audit de l'existant, Perspectives d'avenir, Conseils en marketing digital, Réalisation d'un Plan de site web), les Gîtes Emberdure dans le Gers (Création d'une stratégie digitale, Guidelines du futur site internet).

    N'hésitez pas à me contacter si vous êtes intéressés par mes services :
    http://www.fiverr.com/thinkrai/answer-2-digital-marketing-questions
  • ☞ Descriptif des missions:
    Assistance technique dans les domaines suivants :
    • Réalisation des campagnes de communication multimédias (France et marchés internationaux)
    • Benchmark sur les thématiques prioritaires (circuits culturels, randonnée, tourisme de bien-être) et la e-mobilité
    • Définition, mise en oeuvre et animation d'une stratégie de communication tourisme sur les réseaux sociaux nationaux et internationaux
  • ☞ En pratique, j'ai :
    ♦ réalisé intégralement des études références sur le comportement des touristonautes 2.0 en Midi-Pyrénées (Compostelle 2.0, Randonnée 2.0, Bien-être 2.0...) et fait le bilan global de l'e-tourisme en Midi-Pyrénées (été 2012)
    ♦ développé et mis en place un dispositif digital pour le CRT à l'occasion des Rendez-vous en France 2013:
  • Plus de détails: https://www.facebook.com/TourismeOccitaniePro/
    Projet réalisé avec Arnaud Lizeray
En savoir +
  • ☞ En pratique, j'ai :
    ♦ créé un guide de bonnes pratiques des Médias sociaux à destination des collectivités de Midi-Pyrénées (incluant une charte de modération externe)
    ♦ participé à l'organisation de la journée "Médias Sociaux & Acteurs Publics" du 31 Mai 2012 (Partenariat Ardesi MP & Les Interconnectés)
    ♦ réalisé un bilan global de l'e-tourisme en Midi-Pyrénées (été 2012) et l'ai présenté aux Offices du tourisme Grands Sites de Midi-Pyrénées
    ♦ réalisé l'audit de conformité des sites web Grands Sites de Midi-Pyrénées
En savoir +
  • ☞ En pratique, j'ai :
    ♦ participé à l'organisation du workshop touristique professionnel Destination Midi-Pyrénées 2011:
    • Invitation des Tour-opérateurs (phoning/mailing),
    • Organisation des venues et des logements sur place,
    • Accueil des Tour-opérateurs (internationaux et francophones),
    • Mise en place opérationnelle du workshop (préparation des stands, badges et de la signalétique, consignes à l'équipe d'accueil)
    • Réalisation du bilan global de l'opération (70 voyagistes et 1230 prestataires régionaux)
      ♦ accueilli et informé les visiteurs de la Maison Midi-Pyrénées
      ♦ participé à la gestion des stocks documentations touristiques régionales Maison Midi-Pyrénées
      ♦ accueilli et accompagné des Tour-opérateurs dans le cadre des Rendez-vous en France 2011
  • Plus de détails sur DMP 2011: http://goo.gl/jun0T
En savoir +
  • ☞ En pratique, j'ai:
    ♦ fait des rapprochements bancaires
    ♦ fait de la saisie comptable
    ♦ pointé des pièces comptables
    ♦ fait de l'audit interne
    ♦ réalisé des tâches de trésorerie
  • Plus de détails sur la CPS: http://www.cps.pf/
En savoir +
Formations

Formation FORMASEO : Référencement naturel avancé

Formaseo.fr par Olivier Andrieu

Janvier 2019 à février 2020
Voir le programme complet de la formation sur bit.ly/Formaseo

Master Marketing & Communication - Expertise Marketing Digital

ISEG Marketing & Communication School Toulouse

Septembre 2011 à juin 2013
Titre homologué de niveau I Code NSF 312 Commerce, vente
Titre délivré : Manager du développement marketing et commercial

Le Manager du Développement Marketing et Commercial participe à l'élaboration de la Stratégie de l'Entreprise à partir de laquelle il définit la Stratégie Marketing et met en place la Politique Commerciale sous forme d'un Business Plan.
Il gère et anime l'ensemble de la structure commerciale à qui il fixe des objectifs quantitatifs et qualitatifs, collectifs ou individuels, dans un cadre budgétaire.
Il développe les ventes, en lançant des opérations marketing visant à positionner les produits, la marque et l'image de l'entreprise suivant un mix-marketing préalablement défini, sur le marché domestique et international.
Disposant d'une grande autonomie au sein de la société, il engage les investissements nécessaires à la réalisation du Plan.
Il reporte à sa Direction Générale ses résultats nets en fonction des objectifs et des comptes de résultats prévisionnels.

Intervenants d'expertise Marketing Digital :
1ère année: Oriane GERARD (Xprime Group), Jean-François AUDIGUIER (Ardesi), Géraldine BLONDEAU, Olivier BABIN, Hélène RODRIGUEZ, Alexandrine PANTZ

2ème année: Catherine EPSTEIN, Laetitia ROUX (Xprime Group), Fabrice GERBET, Bernard MARTINEZ, Nadia AUBRY, Tiffany COLOMBIE

Plus de détails ici : http://bit.ly/MmWrBf
En savoir +

Bachelor Tourisme avec Mention Bien

Institut Limayrac Toulouse

Septembre 2010 à juin 2011
Gestion de structures touristiques, Animation/Guidage, Montage de produits touristiques
Bachelor Tourisme
Titre homologué niveau II Code NSF 334 p - (180 ECTS)
Titre délivré : Responsable d'activités ou d'entreprises Touristiques

Liste d'UE étudiées:
Techniques touristiques, Marketing et Management, Gestion, Juridique, Langues et Culture, Stage d'entreprise et Dossier Professionnel

Licence de Gestion 3ème année non validée

I.A.E. Toulouse

Septembre 2009 à juin 2010
En savoir +

Licence de Gestion 1ère et 2ème années validées

I.A.E. Toulouse

Septembre 2007 à juin 2009
DEUST Gestion mention Comptabilité-Contrôle
Liste des UE étudiées:
Comptabilité fondamentale, Fondamentaux du droit, Économie, Management, Finance d'entreprise, Techniques quantitatives de gestion, Anglais des affaires, Anglais juridique, Droit des sociétés, Droit social, Systèmes d'information/Base de données
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Centres d'intérêt

Voyages

  • J'ai visité : la Nouvelle-Zélande, l'Australie, beaucoup la France, l'Espagne, les États-Unis, l'Italie, la Grèce, Malte, la Sicile et j'ai pu faire une belle croisière en Méditerranée
  • Je rêve de visiter : le monde entier

Au quotidien

  • Marketing digital
  • Actualités sportives
  • Jeux vidéos
  • Télévision

Sorties

  • Voyages, Mer, Randonnée, Snorkeling, Pêche
  • Café théâtre, Spectacles, Concerts, Documentaires, Développement personnel
  • Découvertes de Musées, Expositions et Lieux historiques
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