Osama Rabitateddine
Ingénieur Avant-vente - Chef de projets IT
43 ans
Permis de conduire
Marrakech (40000) Maroc
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Changement de la vision instaurée chez les Collaborateur/Clients que le SI n'est autre qu'un service de gestion des incidents . Ceci en moyennant les dispositifs nécessaires qui reflètent une image modernisée de la DSI comme étant un contributeur essentiel pour le développement financier de l'entreprise , mais aussi un must pour son développement .
Ingénieur Avant-vente IT
Majorel Afrique
Depuis janvier 2015
Maroc - Cote d'ivoire - Sénégal
- Pilotage & Coordination projets SI
- Chiffrage des solutions SI (CAPEX & OPEX)
- Suivi des indicateurs IT (QOS ; TTL Tickets ...)
- Réponse aux appels d'offres (RFP ; RFI)
Service Delivery Manager - Chef de projets IT
Arvato Services Maroc
Mars 2012
à décembre 2014
Marrakech - Casablanca
Maroc
- Interface SI auprès des clients Externes
- Gestions des escalades IT
- Management des équipes IT -exploitation sites-
Administrateur Systèmes
Arvato Services Maroc
Mars 2006
à février 2012
Marrakech - Casablanca
Maroc
- Installation Système & Réseaux (Plateaux de production )
- Mise en place des strategies de securité
- Gestion des Incidents Techniques Niveau 2
- Installation & Maintenance (Serveurs : AD & Messagerie & DFS / Switch & Routeurs Cisco )
Certification décrivant les différents aspects liés au Système de management SI
Ingénierie Administration Systèmes & Réseaux Informatiques
Institut Supérieur du génie appliqué (IGA)
Septembre 2006
à octobre 2009
- Windows Server
- SQL Server
- Sharepoint
- GLPI
- Cisco ; Avaya ; CMS ; Asterix
- MS HyperV & Esxi
- Maitrise d'œuvre
- Pilotage & Planification des actions IT
- Analyse financière (Invest + Charges)