Je suis Stéphanie Tardif, assistante personnelle. J’aime les relations humaines et j’ai toujours travaillé dans des métiers de contact. Ma mission est de permettre à chacun de se consacrer sur les essentiels dans son quotidien, de favoriser ce pour quoi il est doué. Mais aussi contribuer à être plus détendu, libérer du temps. C’est de cette envie qu’est née la conciergerie " Les Essentiels Office".
Après plusieurs années à se côtoyer sur les réseaux et une rencontre autour d'un café, Stéphanie a fait appel à mes services pour la création d'un catalogue !
Son retour après notre collaboration
J'ai fait appel à Floriane Resmond "Brillez par votre différence" pour une création de catalogue de location d'articles, car, j Je n'avais pas le temps de gérer cette partie de mon travail, c'était un peu brouillon…
Merci à Floriane, que je recommande et que je rappellerai !
Acteur majeur dans la valorisation de déchets plastiques en France et à l'étranger, la société Vertplast me confie la gestion de sa communication et du développement de sa visibilité depuis septembre 2021.
Un univers qui m'était inconnu avant que Sébastien Delage me contacte via un site de référencement professionnel.
Sébastien Delage avait besoin de dynamiser ses réseaux sociaux et de clarifier son site internet sans le révolutionner avec l'objectif d'une communication propre et pleine de pep's à l'image du logo de la société !
Pour cela, 5 étapes se sont succédé :
- Un audit de la communication actuelle
- L'actualisation du site internet
- La mise à jour des réseaux sociaux
- La création de maquettes de visuels pour les réseaux sociaux
- L'actualisation du logo
Avec un fil conducteur : personnalisation du message et dynamisme !
Et maintenant ?
Après la refonte de sa communication, je crée des contenus pour les pages réseaux sociaux la société sur demande selon les évènements de l'entreprise.
Je suis révélatrice d'intérieur, métier qui combine mes compétences d'architecte, de décoratrice et d'organisatrice d'intérieur à Nantes.
Avec Diane, on s'est rencontrées en 2018, dans mon réseau. Nous avons noué très vite une belle complicité, j'ai eu le plaisir de travailler sur la refonte de son site web !
Focus sur le site web
Venant d'un métier très formaté, j'ai toujours décelé chez elle une personnalité pleine de pep's qui n'était pas en accord avec son site beaucoup trop sérieux. Je lui ai proposé de sortir de ce cadre et de casser les codes !
LA FORME
- On a cassé les murs et, c'est rien de le dire : on est partis sur du bleu correspondant au sérieux de son métier et un orange vif qui reflète bien con son côté pep's !
- Les polices : une sobre, une fantaisie pour être en cohérence avec le thème !
LE FOND
- J'ai pris beaucoup de soin à rédiger les textes pour mettre en avant son approche différente et atypique !
RÉSULTAT
- Un site qui représente bien sa personnalité, dynamique, pétillante et ses multiples facettes !
Je suis Madeleine, psychologue en libéral (et indépendante pour entreprises, avec ma casquette psychologue sociale et du travail). J'accompagne en thérapie individuelle, en séances d'écoute et de soutien, et aussi en bilan de compétences (éligible CPF si besoin). Le burn out est également un sujet qui revient fréquemment.
Focus sur le site…
Madeleine m'a donné carte blanche pour donner une identité à son site !
LA FORME
- J'ai d'abord travaillé sur la structure du site et son ergonomie, avec comme fil rouge : la couleur !
- Le design est une déclinaison de bleu et de vert se mêlant parfois à des tons orange à travers des photos prises par Madeleine selon ses souhaits.
LE FOND
- J'ai tenu à mettre en lumière la page d'accueil, illustrant la richesse des spécialités et des compétences de Madeleine bien mises en avant.
RÉSULTAT
- Un site pétillant, coloré, qui va à l'essentiel, avec lequel elle sent bien et c'est pour moi le plus important !
Son retour après accompagnement
Il y a 2/3 ans, j'étais en phase de création, de développement ou de stabilisation (je n'en sais pas trop !) de mon activité, dans le sens où je cherchais à affiner et à affirmer mes positions et couleurs professionnelles.
Dans le brouillard quant à cela, je n'étais pas très à l'aise avec ce que je voulais faire passer dans la communication de mon activité. J'avais besoin d'être accompagnée pour faire le tri, faire des choix et faire le pas vers un site internet qui me ressemble, et tout en évoluant à mon rythme.
Et voilà que mon œil rencontre la communication écrite de Floriane ! j'ai tout de suite été attirée et touchée par les mots et messages de Floriane. Mon intuition m'a amenée à me dire "c'est elle ! elle comprendra mes idées et envies, elle me comprendra ! et je me sens prête ! »
Je suis aujourd'hui très satisfaite du site qui est né, que je trouve à mon image. J'aime son univers artisanal, accueillant, doux, sobre et riche. C'est le fruit d'une con-construction avec Floriane.
J'ai eu quelques sueurs, doutes sur quoi, pourquoi, quand, comment…
Floriane m'a rassurée par son envie de comprendre mon univers et par sa volonté de construire du personnalisé. Alterner entre rencontres à mon cabinet, au sien, et des échanges par téléphone et par mail, a permis d'évoluer en douceur tout en avançant concrètement, d'adapter les modes d'échanges au besoin du moment et aux contraintes de chacune.
Elle m'a aidée par sa pertinence, son écoute affûtée et sa réactivité motivante, mais aussi par sa patience ! Elle s'est montrée souple et arrangeante tout en tenant une ligne directrice.
Cela m'a permis d'être sereine et en confiance dans l'avancée du site.
Un grand merci pour ce travail riche et cette complémentarité que tu m'as apportée.
Un accompagnement sur-mesure, flexible et raffiné !
Je suis psychopraticienne / thérapeute de couples / sexothérapie. Auparavant, j'étais gérante de pension pour chats, pet-sitter et je suis actuellement en reconversion professionnelle.
La collaboration avec Françoise s'est faite après plusieurs années à se côtoyer sur Facebook !
Ses objectifs… Ses attentes
Création d’un site pro lié à ma nouvelle activité, sa gestion et sa visibilité. Quelques doutes sur ma capacité à gérer seule ensuite mon site, mais Floriane a su me rassurer. Disponibilité, pédagogie et patience.
Focus sur le site…
Françoise m'a donné carte blanche pour donner une identité à son site !
LA FORME
- J'ai d'abord travaillé sur la structure du site et son ergonomie, avec comme fil rouge : la sobriété !
- Le design est un camaïeu de terracotta témoignant de son amour de la nature !
LE FOND
- J'ai tenu à mettre en lumière la page d'accueil qui a une importance toute particulière, car elle doit aller directement à l'essentiel sans forcément aller plus loin sur le site !
- Dans l'à-propos, les compétences de Françoise sont bien mises en avant.
RÉSULTAT
Un site professionnel, élégant, sobre, qui va à l'essentiel, nul besoin d'en mettre des tonnes pour convaincre de potentiels clients !
Son retour après la prestation
Avant l'accompagnement, quelles étaient tes problématiques et tes objectifs ?
Création d’un site pro lié à ma nouvelle activité, sa gestion et sa visibilité
Quelles étaient tes attentes ?
Disponibilité, pédagogie et patience
Avais-tu des appréhensions et des doutes et qu’est-ce qui t’a rassurée ?
Quelques doutes sur ma capacité à gérer seule ensuite mon site, mais Floriane a su me rassurer.
Pourquoi as-tu choisi de me confier/de faire appel à mes services, quels étaient tes critères essentiels dans le choix d’un accompagnement ?
Connaissance via mon autre activité donc rassurée, la possibilité de se rencontrer en présentiel et d’avoir accès également à distance par tel, messagerie…
Plus précisément, quels sont, selon toi, les points forts de l'accompagnement et l’accompagnatrice ?
Entreprise à taille humaine, elle-même micro-entrepreneur donc Floriane connait bien ces problématiques, patience et disponibilité
Comment as-tu vécu nos séances, notre collaboration ?
J’étais à chaque fois enthousiaste lors de nos rencontres, tout s’est déroulé de façon fluide et logique, le côté humain et sensible en plus !
Suite à l'accompagnement, dirais-tu que tes objectifs ont été atteints ? Quels ont été les bénéfices ?
Oui, mes objectifs sont atteints ; rapidité et professionnalisme
Que dirais-tu sur le format de l'accompagnement (sur-mesure, en face à face…) ? Pourquoi l'avoir choisi ?
Je cherchais la mixité (présentiel et distanciel) qui sont complémentaires à mes yeux et je l’ai trouvé
Me recommanderais-tu et que dirais-tu à ceux qui hésiteraient ?
Oui – si vous recherchez une entreprise à taille humaine, disponible et dynamique, allez-y !
Peux-tu résumer notre collaboration en une phrase ?
Une belle rencontre en présentiel après plusieurs années à se côtoyer sur les réseaux sociaux !
Je suis Manon Lelait, conseillère en immobilier au sein de la structure IAD. J'accompagne mes clients pour une transition en douceur, dans un de leurs projets de vie qui est, l'acquisition ou la vente.
Comment se distinguer quand on fait partie d'un réseau comme IAD ?
Faire partie du réseau IAD est une force indéniable : outils, notoriété, charte graphique. Mais comment s'assurer de ne pas être un.e conseiller.e parmi tant d'autres et de réellement se distinguer ?
C'est là que Manon a fait appel à moi pour un coaching. En tant qu'experte en personal branding, positionnement et communication pour professionnels, je lui ai proposé une approche unique pour révéler son plein potentiel pour se distinguer du modèle IAD.
Quelques étapes du coaching :
Développer une identité Forte
Le défi quand on fait partie d'un grand réseau, c'est de trouver sa propre voix. Mon objectif a été d'aider Manon à construire un personal branding différenciant. Nous avons travaillé ensemble à définir son image de marque unique. Il ne s'agissait pas de "casser" les codes IAD, mais de les utiliser intelligemment pour faire briller sa singularité. D'explorer comment sa personnalité, ses valeurs et son expertise pouvaient devenir ses meilleurs atouts pour se démarquer.
Communiquer efficacement à son rythme
Je l'ai guidée pour affiner son message, qu'il soit destiné à ses prospects, ses clients ou son réseau, soit, comment parler de ses biens ? Comment valoriser ses services ?
Ainsi que pour mettre en place une stratégie de communication douce et efficace, adaptée à son style, pour que chaque publication renforce sa crédibilité et son professionnalisme sans se forcer ni devenir une "influenceuse" !
Son positionnement : une expérience client irréprochable !
Dans son marché très concurrentiel, où les panneaux des autres confrères/consœurs fleurissent dans toutes les rues, publier des visuels IAD comme les autres conseillers sur ses réseaux était contre-productif et la noyait dans la masse !
Nous avons donc commencé à travailler sur son "expérience client" mémorable, (customer care en anglais) visant à créer une relation unique avec ses clients qui sortent du carcan de l'immobilier habituel !
Ce travail de fond lui a permis de mettre en avant sa personnalité et s'adresser aux bonnes personnes, avec le bon message, au bon moment !
Ses réseaux : gagner en visibilité et sortir du lot
Avoir un positionnement et une expérience clients uniques, c'est un excellent début. Mais encore faut-il être vue !
Réseaux sociaux, fiche Google, techniques de prospection… Tout a été passé au peigne fin pour développer une visibilité en ligne reconnaissable, cohérente, le plus personnalisé possible !
Son interview post coaching
Je te remercie de m'accorder ce témoignage et je t'invite à te présenter :
J'ai 28 ans, et suis une maman comblée depuis trois ans. Éducatrice spécialisée de formation, j'ai décidé de faire une reconversion professionnelle et suis désormais, conseillère en immobilier. J'accompagne mes clients pour une transition en douceur, dans un de leurs projets de vie qui est, l'acquisition ou la vente.
Quelle était ta situation avant de prendre un accompagnement avec moi ?
Difficulté à appréhender les réseaux sociaux, notamment Facebook, pour en faire un allié dans mon activité professionnelle.
Qu'est-ce qui t'a motivé à faire appel à moi, quelles étaient tes attentes et/ou appréhensions ?
Ce qui m'a motivé ce sont les connaissances de Floriane, sa simplicité et le fait de proposer un accompagnement en présentiel.
Et si tu fais le bilan maintenant, comment c'est depuis qu'on a commencé à travailler ensemble ?
J'ai pu me constituer une réelle boîte à outils pour appréhender au mieux Facebook. Savoir comment et de quelles manières l'utiliser au mieux pour mettre en avant mon activité pro tout en gardant mon identité. Un accompagnement pour me faciliter la vie et ainsi mieux gérer cet outil, qui selon moi est incontournable en tant qu'entrepreneur(e).
Peux-tu partager ce que tu as le plus apprécié, ce qui t'a le plus aidé ?
Les connaissances de Floriane dans le domaine et sa capacité à faire ressortir le meilleur de nous pour justement partager aux autres tout en restant en phase avec qui l'on est.
Je te laisse le mot de la fin aux personnes qui hésitent à se faire accompagner…
Je recommande les yeux fermés Floriane aussi bien pour sa bienveillance que ses compétences techniques et humaines. Merci !
Professeur de Yoga depuis des années, Martine Lussat a ouvert sa Maison de ressourcement à Sucé-sur-Erdre. Un lieu de bien-être où plusieurs pratiques se rencontrent.
Le pourquoi…
Installée depuis 10 ans à Sucé-sur-Erdre mon activité était routinière et stagnante. Un grand besoin de remettre une dynamique et d’apporter une création issue de mon propre constat d’expérience sur la respiration.
Ma mission
Un accompagnement communication multidimensionnel construit de A à Z pour ce centre bien-être aux alentours de Nantes.
Petite liste de mes missions :
- Création du site web + visuels,
- Création de la page Facebook + visuels,
- Création de la fiche Google établissement pour la référencer autour de Nantes,
- Création d'un flyer,
- Création d'un formulaire/contrat de réservation pour les salles.
Focus sur la création du site web
LA FORME
J'ai d'abord travaillé sur la structure du site avec comme fil rouge : le lieu et ses multiples possibilités !
J'ai tenu à mettre en lumière les différents éléments du lieu avec ces magnifiques photos parfois entre ombre et lumière…
LE FOND
Présenter les différentes possibilités avec la présentation des ateliers et des évènements qui donne vie au lieu.
RÉSULTAT
Un site élégant qui plonge le visiteur dans l'atmosphère du lieu avec des touches de couleurs chaudes et rassurantes.
J'adore ce site, je l'avoue ^^ !
Elle témoigne de son parcours…
C’est très motivée, que j’ai fait appel à toi, la certitude de trouver avec ton dynamisme et ton sérieux cet accompagnement nécessaire à mon besoin.
Merci de cette sympathique complicité et le concret de ton travail.
Tu as su mettre une structure à ma demande, j’appréhendais la façon dont je pourrais informer de façon claire les différentes activités proposées.
J’ai beaucoup apprécié les petits plus sur les astuces informatiques qui me manquaient énormément.
Toujours disponible pour trouver les éléments nécessaires à cette clarté de présentation, aujourd’hui, je me sens beaucoup plus sûre de moi pour présenter mon activité. J’ai une visibilité sur internet super pro avec la possibilité d’actualiser mes pages en fonction de mon programme.
Un grand merci pour ton implication bienveillante, j’ai beaucoup apprécié, ta rigueur, ta ponctualité et ton écoute bienveillante face à mes différentes demandes, avec toujours une réponse positive à chacune de mes interrogations.
C’est un véritable renouveau professionnel que j’ai vécu avec toi Floriane, tant sur le plan énergie que sur le plan financier. Cet investissement en allant vers toi est un vrai cadeau que je me suis offert.
Havva Asik, praticienne en massage bien-être sous le nom de Maindor Nantes.
« Privé de la vue, j'ai développé une sensibilité accrue aux autres sens, ce qui me permet d'offrir des massages plus intuitifs et personnalisés. »
Son site : https://www.maindor-massages.com/
Le pourquoi…
À un moment de mon parcours en autonomie, j'ai ressenti que mon activité n’avançait pas comme je le souhaitais. Peu de clients, pas de retour d'offre.
Elle témoigne de son parcours…
Qu'est-ce qui t'a motivée à faire appel à moi, quelles étaient tes attentes et/ou appréhensions ?
Lors de nombreuses recherches sur internet, je suis tombée sur une publication d'une cliente de Floriane, qui répondait tout à fait à mes besoins. Mes attentes étaient que je puisse avoir plus de retour sur Facebook, mon site internet et comment m'adresser à ma clientèle sur internet. Bien sûr, j'avais des appréhensions, qu'après tout ce travail, il n'y ait pas de résultat !
Et si tu fais le bilan maintenant, qu'est-ce qui a changé après l'accompagnement ?
Je constate que depuis que je publie mes offres, mes témoignages clients et mes soins en détail, j'ai plus de retours clients sur internet et au salon.
Peux-tu partager ce que tu as le plus apprécié, ce qui t'a le plus aidé ?
Étant une personne non-voyante, je suis très attentive au comportement de la personne. Ce que j'apprécie chez Floriane, c'est qu'elle est naturelle, respectueuse, à l'écoute de mes attentes et tout ceci sans jugement. J'ai travaillé avec elle et je le referais.
Que dirais-tu aux entrepreneurs qui hésitent à se faire accompagner ?
Vous qui avez des difficultés à avancer dans votre activité, vous ne savez plus quoi, ni comment faire, ni à qui vous adresser. Prenez contact avec Floriane pour un échange de vos besoins, je suis sûre que cela vous motivera. Nous n'avons rien sans rien, il faut toujours tenter sa chance.
Thierry David est sophrologue et formateur à Orvault.
Avec 25 ans d'expérience dans le secteur social et pharmaceutique, il est devenu sophrologue en 2014. Aujourd'hui, il intervient auprès d'un public varié : particuliers, entreprises, collectivités et futurs sophrologues. Il propose des ateliers, des séances individuelles et des formations en sophrologie et gestion du stress.
Ses besoins…
Besoin de changement, préciser les leviers qui permettraient de me recentrer sur les activités principales et de trouver plus de temps pour moi.
Je souhaitais un avis ponctuel et précis, sans perte de temps. Faire le point et des informations directement utilisables dans une période d'ajustement de mon activité
Le déroulé du coaching sur mesure
Un coaching en plusieurs étapes = 5 séances en présentiel à mon bureau de Nantes.
On a commencé par revoir un peu ses offres, l'idée, c'était de les refondre pour qu'elles collent mieux à ses cibles et à ce qu'il voulait vraiment atteindre comme objectifs de
développement. On a pas mal creusé pour que ça matche bien avec ce que les gens cherchent.
Ensuite, on s'est bien penché sur la stratégie de communication. On a mis les choses à plat, réfléchi aux meilleurs canaux pour lui, et comment il allait parler aux gens.
L'objectif était de vraiment trouver les bons mots et les bonnes façons de les dire pour qu'on soit percutant. C'était l'occasion de définir son message clair.
Et puis, il y a eu tout le volet organisation. Ça, c'était super important pour que tout roule. J'ai questionné sur ce qui bloquait, et on a mis en place des astuces pour que ce
soit plus efficaces au quotidien.
Franchement, un coaching très fluide et agréable. On est passé de la réflexion à l'action concrète, et ç'a donné une feuille de route claire avec des clés pour avancer.
L'interview de Thierry suite à son coaching
Où en étais-tu avant notre rencontre, quelles étaient tes problématiques ?
Besoin de changement, préciser les leviers qui permettraient de me recentrer sur les activités principales et de trouver plus de temps pour moi.
J'avais plein de questions sur la com'. Floriane connait les rouages de l'entreprise, l'administratif, la communication (site, réseaux, logistique), les outils informatiques… les personnes et les réseaux…
Qu'est-ce qui t'a motivé à faire appel à moi, quelles étaient tes attentes et/ou appréhensions ?
Motivé par la personne de confiance qui m'a invité à te contacter, ton accueil et disponibilité. Je souhaitais un avis ponctuel et précis, sans perte de temps. Faire le point et des informations directement utilisables dans une période d'ajustement de mon activité
Comment as-tu ressenti cet entretien passé ensemble, qu'est-ce qui t'a plu ?
Floriane est présente et à l'écoute. Son analyse et ses réponses pertinentes m’ont tout de suite confirmé sa connaissance du marché et des réseaux. Je suis sorti de cet atelier avec une analyse et des réponses concrètes sur les actions à mettre en place.
Elle m'a fait gagner du temps, des idées et de l'efficacité, de l'analyse aux solutions.
Que dirais-tu aux personnes qui hésiteraient ?
À chacun son métier, Floriane connait bien le sien, et un autre regard recentre et donne confiance, essayez !
Il suffit de savoir ce que l'on veut, Floriane vous donne ses conseils dans les domaines de la communication, des réseaux, de la bureautique selon vos besoins et attentes.
Je recommande Floriane au démarrage de l'activité ou pour préciser les projets, décider et mettre en place les moyens… et trouver les bons interlocuteurs. Chaque rencontre est active, toujours conviviale et productive.
Franck Gilbert, fondateur d'Harmonie Quantique : auteur, conférencier, créateur de solutions vibratoires dynamisées et praticien de soins pour l’humain, l’animal et l’environnement.
Profondément animé par cet esprit de chercheur regroupant un maximum d’informations cohérentes et en synergie, Franck a créé la technique de soin RVF, un soin informationnel, quantique.
Franck anime des stages et pratique la technique de soins de ré-harmonisation RVF pour l’humain, mais aussi pour l’animal, le végétal, l’eau, le sol et les lieux.
Le site : https://harmoniequantique.com/
Un accompagnement sur mesure pour un projet unique en son genre !
Pour la société de Franck Gilbert, Harmonie Quantique, on a commencé par mettre en place ou retravailler les bases en ligne : les pages sur les réseaux sociaux, l'identité visuelle pour que tout ait la même allure pro et cohérente, et un coup d'œil sur le site internet pour voir ce qui pouvait être amélioré. L'idée, c'était de donner tout de suite une bonne image de l'entreprise, que ce soit clair et pro partout.
Ensuite, j'ai dessiné la stratégie de contenu, comment parler aux bonnes personnes et comment gérer les réseaux tous les jours : un accompagnement sur mesure, pour que ça colle vraiment aux besoins de l'entreprise.
Et chose importante, j'ai aussi formé Blandine, leur future chargée de communication venue spécialement de Nice, aux outils réseaux sociaux. Comme ça, elle pourra continuer et faire grandir tout ce qu'on a mis en place ensemble.
Ce fut mon premier projet "grandeur nature" étalé sur plusieurs mois où j'ai pris beaucoup de plaisir à découvrir l'univers de Franck, imaginer une communication originale autour de son activité multifacettes.
J'ai également apprécié d'accompagner Blandine, la future communicante de la société.
À la suite de notre collaboration…
Nous avions tout à apprendre concernant les réseaux sociaux et Floriane nous a transmis les bases de leur fonctionnement, leur rôle et leur utilisation.
Suite à sa formation claire dans des cadres sympathiques, sa bonne humeur, ses astuces rapides et son suivi, nous sommes maintenant plusieurs à gérer les différents réseaux !
Ses conseils d'optimisation graphique nous avaient aussi donné des pistes de relookage pour les sites web de l'entreprise !
Une professionnelle à l'écoute, fidèle à ses clients et toujours disponible pour tout besoin d'évolution, de gestion des réseaux sociaux et du site web, même à distance ! Je recommande vivement !
Merci Floriane !
Je m'appelle Véronique, je suis ambassadrice de produits à base d'Aloe Vera.
Mon métier consiste à écouter mes clients, à cerner leurs besoins et à y répondre en leur proposant les produits adéquats. D'autre part, j’assure la formation de plus en plus de personnes qui souhaitent me rejoindre dans cette activité… À ce jour, j'ai plus de 65 personnes dans mon équipe réparties sur tous les continents du monde ! Ce chiffre ne cesse de croître !
Le Défi : Partir de rien sur les réseaux sociaux
Véronique souhaitait se lancer à fond sur les réseaux, en particulier sur Facebook, mais elle partait de zéro. Son défi était de trouver une approche simple à gérer, authentique, et de prendre confiance pour utiliser ces outils au quotidien. Elle était hyper motivée et prête à s'investir, mais elle avait besoin d'une méthode et d'un accompagnement sur mesure pour démarrer sereinement.
La Solution : un accompagnement pratique et centré sur l'humain
L'accompagnement s'est déroulé en séances individuelles en tête-à-tête, taillées sur mesure pour ses besoins et son rythme :
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Les Fondations : La première étape a été de créer ses pages (Facebook et LinkedIn). Nous avons ensuite pris le temps d'échanger longuement pour définir ce qu'elle souhaitait vraiment transmettre et le temps qu'elle pouvait y consacrer chaque semaine.
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L'Identité Visuelle Simple : Une fois le fond défini, nous avons créé des bandeaux visuels pour ses pages afin de donner une première impression professionnelle.
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Le Pari de l'Authentique : Plutôt que d'utiliser des visuels préfabriqués, Véronique a choisi de miser sur la vidéo et le partage de moments avec ses clients ou son équipe via des photos. Ce choix, plus simple à gérer pour elle, est aussi la clé de son succès : il permet de transmettre via ses réseaux ce qu'elle est, sa philosophie et ses valeurs.
L'interview de Véronique suite à l'accompagnement
Où tu en étais avec les réseaux sociaux avant notre rencontre ?
Avant notre rencontre, mon affaire prospérait peu à peu, mais je n'étais pas à la Page !
Autant la communication orale ne me posait pas de problème, autant celle liée aux nouvelles technologies me semblait du petit chinois ! Cela dépassait ma zone de compétence ! Je n'avais même pas de profil Facebook !
Qu'est-ce qui t'a motivée à faire appel à moi ?
Plus j'avançais dans mon entreprise, plus s'imposait à moi l'idée de me moderniser !
Le Royaume-Uni est le pays N° 1 au monde chez Forever Living Products grâce, entre autres, à l'utilisation des réseaux sociaux.
Pas de problème, que des solutions… J'en ai parlé à un cercle d'amies entrepreneuses Nantaises. L'une d'elles m'a aussitôt conseillé de faire appel à tes services, en me louant ta gentillesse et ton professionnalisme.
Aussitôt dit, aussitôt fait, je t'ai contactée !
Quelles étaient tes attentes ou tes appréhensions ?
C'est très simple, mes attentes étaient ambitieuses !
Faire de la pierre brute que j'étais, un diamant de la communication !
Pas simple pour toi qui as dû m'expliquer le B.A.BA de Facebook !
Quant à mes appréhensions, j'avais peur de ne pas te comprendre, le vocabulaire de Facebook me semblant être du charabia !
Comment as-tu vécu ces ateliers passés ensemble ?
Ces ateliers passés ensemble ont vite dissipé mes craintes et m'ont donné beaucoup d'assurance pour passer à l'action. Aujourd'hui, c'est un véritable plaisir !
Qu'est-ce que qui t'a plu ?
J'ai beaucoup apprécié ton écoute patiente, tes explications claires et efficaces, ton assurance et ton professionnalisme, le tout saupoudré d'humour, j'adore !
Que dirais-tu aux personnes qui hésiteraient ?
Aux personnes qui hésiteraient, je leur dirais tout simplement que chacun a sa zone de génie et que le temps est précieux. Inutile de réinventer la poudre, il faut s'adresser directement à la personne compétente, en l'occurrence toi, qui est la preuve vivante que l'on peut faire de belles choses à partir d'une pierre brute !
Je te laisse le mot de la fin…
Je te remercie de tout cœur pour tout ce que tu m'as appris, tes conseils avisés que j'essaie d'appliquer au mieux, ta gentillesse… Ma page Facebook plaît de plus en plus, de semaine en semaine…
Tu fais désormais partie de l'histoire de l'essor de mon entreprise… Mille mercis !