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Quentin Lambert Gayraud

Ingénieur Workplace
Anglais (GB)

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Quentin Lambert Gayraud
46 ans
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Ouvert aux opportunités
Présentation
Passionné et diplômé en informatique, j'exerce mon métier dans ce domaine depuis plus de 20 ans.

La diversité de mes expériences professionnelles, mon sens de l'adaptation et mon goût prononcé pour les nouvelles technologies m'ont permis d'évoluer dans différentes fonctions et sur différents projets.

Tout en tenant compte des réalités et des objectifs de l'entreprise, je suis toujours prêt à relever de nouveaux défis avec pour but la réussite de ceux-ci.

Si mon profil vous intéresse, contactez-moi !
Expériences
  • Changement de société suite au rachat d'Altran mais mission identique jusqu'en octobre 2023
  • Mission : Tech Lead Poste de Travail depuis novembre 2023
  • Client : TotalEnergies (contexte multinational)
  • Responsable technique du Produit Poste de Travail
  • Garant du service rendu, définition des critères de performance associés, et création des Dashboard relatifs aux services de son périmètre
  • Proposition des meilleures solutions vis-à-vis des besoins des Branches.
  • Gestion du service de bout en bout pour les services du RUN (études, projets ou évolutions) jusqu’à la mise en support
  • Gestion du backlog des activités et définition les priorités
  • Participation à la construction budgétaire et au suivi du budget ainsi qu’à la création et au maintien des OSP (Offre de Service Produit) proposées aux clients
  • Gestion des crises/ problèmes jusqu’au rétablissement nominal du service.
  • Gestion des projets d’évolutions du périmètre technique pour répondre aux besoins actuels et à venir des clients et intégrer les nouveautés ou contraintes technologiques
  • Assistance aux porteurs de projets dans la spécification de leurs besoins et préparation des arbitrages pour préserver la cohérence globale au niveau de la Compagnie en intégrant le contexte des Branches et des Filiales
  • Préparation des dossiers d’Avant-projet permettant de lancer les projets et dossiers de pilotage
  • Industrialisation des solutions de façon à optimiser les coûts d’exploitation
  • Coordination et pilotage des activités opérationnelles (incidents, problèmes, demandes de services) et d’ingénierie (Support N3, demande d’études et d’évolutions) en respectant les méthodologies en vigueur (AGILE), les contraintes sécurité, en recherchant la qualité et en optimisant les coûts définis en accord avec la ou les différentes Maîtrises d’Ouvrage
  • Gestion des relations avec les différents intervenants (exploitant, support, maîtrise d’ouvrage, architecture, formation, communication…) dans le cadre des actions à charge.
  • Gestion de la relation avec les fournisseurs et éditeurs, superviser les prestations, garantir la qualité des livrable
  • Participation à la construction de la roadmap des services et composant techniques du master Vision
  • Gestion de l'obsolescence des applications et outils du poste VISION, ainsi que la montée de version ou la démobilisation de ses composants
  • Gestion de la population d'utilisateurs pilotes du « continuous delivery »
  • Pilotage des projets et des activités transverses, prenant en compte les aspects coûts, délais et qualité
  • Team For The Planet est une entreprise à mission qui souhaite rassembler 1 milliard d'euros pour déployer 100 innovations luttant contre le réchauffement climatique.
    Il est possible de devenir actionnaire à partir d'un euro investi.

    Nous sommes la dernière génération à pouvoir éviter un effondrement du climat. Agissons ensemble !

    Si vous souhaitez savoir comment vous engager, c’est par ici : https://www.join-time.com/fr
  • Client : Airbus Commercial Aircraft (contexte multinational)
  • Gestion du projet Desktop as a Service (DaaS) pour l'application 3D Experience
    • Méthode Agile (Framework SAFe)
    • Participation aux PI planning
    • Participation aux entrées en service de nouvelles versions (mineures et majeures)
    • Gestion de plus de 800 machines virtuelles et de la capacité 3D associée
    • Montée de version des logiciels VMware
    • Rapport d'utilisation des pools de machines virtuelles
    • Gestion des évolutions
    • Amélioration continue
  • Automatisation des tâches récurrentes
    • Déploiement des patches sécurité Microsoft sur le parc de machines virtuelles
    • Mise à jour des versions de Windows 10
  • Gestion du plan de charge
    • Planification de l'activité
    • Planification des astreintes
    • Suivi des priorités
  • Soft skills : Force de proposition, proactivité, fédération et enthousiasme
  • Client : Airbus Commercial Aircraft (contexte multinational)
  • Responsable d'une équipe de 16 collaborateurs (dont une partie offshore)
    • Suivi de la qualité des livrables
    • Gestion de la facturation mensuelle
    • Qualification technique des recrutement
    • Suivi des montées en compétences des collaborateurs
  • Gestion de projets
    • Rédaction des propositions commerciales et chiffrage
    • Rédaction des documentations d’exploitation
    • Suivi et gestion des priorités, des risques et alertes
    • Gestion de démonstration de faisabilité (POC)
    • Amélioration continue et mise en œuvre
    • Gestion des changements majeurs ou mineurs
  • Expertise technique
    • Gestion des Masters Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10 avec MDT et SCCM
    • Gestion de la migration des postes en Windows 7 / 8.1 vers Windows 10 (Version 1607 et supérieure)
    • Gestion de l'intégration de nouveaux matériels au catalogue (ordinateurs de bureau / portables et tablettes) et intégration des pilotes (drivers) dans SCCM et/ou MDT
    • Gestion des mises à jour des BIOS, microprogrammes (firmwares) et pilotes (drivers)
    • Gestion des patches de sécurité Microsoft pour Windows, .NET Framework et Office (WSUS)
    • Gestion d’hyperviseurs de machines virtuelles : VMware vSphere (~50 VMs) / Hyper-V (5 VMs)
    • Gestion de la qualification et de la création des packages applicatifs (Durée : 6 mois)
  • Relationnel client
    • Préparation et animation des Comités Opérationnels mensuels
    • Participation aux réunions Business et présentation des activités mensuelles
  • Soft skills : Gestion d'équipe, développement des talents, sens du service client, gestion du stress et coordination
  • Client : Thalès Alenia Space
  • Responsable d'une équipe de 2 personnes
    • Planification des activités
    • Suivi de la qualité des livrables
    • Suivi opérationnel client
    • Priorisation de l'activité
  • Référent Technique Master, Packaging et SCCM
    • Gestion du déploiement de Systèmes d’exploitation et de packages sous SCCM
    • Packaging d'applications pour Windows 7 64 bits et Métaframe
    • Virtualisation d’applications avec Citrix XenApp
    • Migration des données à l’aide de USMT (User State Migration Tool)
    • Mise à jour du référentiel applicatif et de la gestion de configuration
    • Développement de scripts (VBS, Batch, HTA, PowerShell,…)
    • Développement d'outils d'automatisation de tâches
    • Support niveau 3
    • Analyse et étude d'impact
  • Soft skills : Sens du service client, sens de la communication et autonomie
  • Clients : CNES (Toulouse) et Pierre Fabre (Castres)
  • Responsable technique Packaging d'une TMA poste de travail (équipe de 5 collaborateurs)
    • Analyse, étude d’impact et support niveau 3 avec déplacement sur site client
    • Réalisation de qualifications techniques et opérationnelles
    • Rédaction des documentations techniques (Best practices, Templates, procédures, rapports, ...)
    • Participation aux réponses des appels d’offres poste de travail
    • Formation de packageurs et montée en compétence de collaborateurs
    • Validation des compétences techniques aux entretiens d’embauche
  • Création de Masters (WDS, MDT, WAIK, ADK)
  • Qualification et packaging d’applications
  • Virtualisation d’applications avec Microsoft AppV et VMWare ThinApp
  • Administration de l’outil de télédistribution LDMS (LANDesk Management Suite)
  • Intégration et déploiement de packages
  • Déploiement de patches de sécurité via LDMS et WSUS
  • Développement de scripts (VBS, Batch, HTA, PowerShell,…)
  • Développement d'outils d'automatisation de tâches (VB.NET)
  • Création de maquettes et machines virtuelles (Hyper-V, VMWare ESX et VMWare Workstation)
  • Automatisation des tests avec les outils HP Quick Test Pro ou Testing Anywhere
  • Soft skills : Capacité d'adaptation, rigueur et veille technologique
  • Client : AirFrance / KLM
  • Responsable Technique (équipe de 7 collaborateurs)
  • Qualification et packaging d’applications
  • Administration des outils de télédistribution (NAMP et SMS)
  • Masterisation de postes de travail et serveurs
  • Administration Active Directory
  • Support aux utilisateurs niveau 3
  • Soft skills : Travail et esprit d'équipe, organisation, autonomie

Technicien Maintenance Informatique et Support Utilisateur

FAST Maintenance
Septembre 2002 à décembre 2006
CDI
Blagnac
France
  • Client : Airbus Commercial Aircraft (contexte multinational)
  • Installation et maintenance des postes utilisateurs
  • Support aux utilisateurs niveau 1 et 2
  • Rédaction de documentations techniques
  • Soft skills : Travail en équipe, capacité d'écoute et attitude positive