PUAUD Emeline
Chargée de communication
DYNAMIQUE
MOTIVEE
ORGANISEE
AUTONOME
29 ans
Permis de conduire
Saint Mars La Réorthe (85) (85590) France
En alternance
En recherche active
Je suis actuellement en première année de Master Tourisme, événementiel, hôtellerie et luxe à l'Ecole Internationale Tunon de Saint-Herblain et à la recherche d'une alternance pour le poste de chargée de communication.
Je suis dynamique, motivée, organisée et autonome.
Je suis dynamique, motivée, organisée et autonome.
Alternante Réceptionniste / Commerciale
Domaine de Brandois****
Depuis août 2018
- Accueil des clients, Prise de réservation, Organisation de séminaires, Organisation de mariages, Envoi des devis, Suivi des factures, Mise en ligne des offres sur les différentes plateformes web
Stage en Hôtel 5 étoiles
La Bastide de Saint Tropez, 4 mois
Février 2018
à mai 2018
- Accueil et accompagnement clients, Prise de réservations, utilisation du logiciel VEGA, Service conciergerie, Mise en avant des services de l'hôtel sur les différents réseaux sociaux
Stage en Hôtel 3 étoiles
Hôtel Ibis Styles Nantes Centre Place Royale, NANTES, 4 semaines
Janvier 2017
- Accueil clients, Prise de réservation téléphonique, Utilisation du logiciel de réservation GHM, Mise en place du petit-déjeuner
Agent d'accueil
Tours des Arts,LES HERBIERS, tous les week-ends
Novembre 2016
- Accueil des clients durant une exposition photo
Stage en Résidences Hôtelières
Résidences Caraïbes Bonheur et Caraïbes Royal, GUADELOUPE, 5 semaines
Mai 2016
à juin 2016
- Accueil clients, Prise de réservation téléphonique, Utilisation du logiciel de réservation Mister Booking, Réponse aux plaintes des clients, Mise en place du petit-déjeuner
Stage en Agence de Voyages
Voyel Voyages, BOUFFERE, 3 semaines
Décembre 2015
- Conception de séjours pour groupes scolaires, Suivi de dossier, Envoi de factures, devis, contrats
- Internet
- Excel, Word, Power Point
- Photoshop
- Amadeus
- Illustrator
- Logiciels de réservations : Mister Booking, GHM, VEGA, TopSys
- Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin
- Anglais : Niveau B1
- Espagnol : Niveau B1
- Angleterre
- Berlin
- Guadeloupe
- Guyane
- Maroc
- Martinique
- Prague
- Tunisie
- Venise
- Tennis